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武汉木兰草原5A级景区旅游满意度调查问卷
录音中...
尊敬的男士/女士:
您好!我是本次景区调研人员。为全面了解武汉木兰草原景区的旅游服务质量与游客真实体验,优化景区运营管理与服务水平,特开展本次问卷调查。
本次问卷采取匿名形式,所有数据仅用于学术调研与课程研究,绝不外泄个人信息。问卷填写约需3分钟,恳请您根据真实游玩体验如实作答,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁以上
*
3.
您的职业
学生
企业职员
自由职业
公职人员
退休人员
其他
*
4.
您的月收入/生活费水平
2000元以下
2000-4000元
4000-8000元
8000元以上
*
5.
您本次出游的方式
独自出游
情侣/夫妻出游
家庭亲子出游
朋友结伴
公司团建/研学团队
*
6.
景区外部交通(公共交通、自驾路况、导航指引)
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
蒙古包建筑、民俗场景、网红打卡点氛围感
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
网红游乐项目(滑草、彩虹滑道、水上项目)安全性与趣味性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
景区餐饮口味、分量及价格合理性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
蒙古包/景区民宿硬件设施完好、整洁度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
景区整体环境卫生、草坪清洁度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
景区安保巡逻、全域安全管控到位
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
本次游玩后,您对木兰草原景区的总体评价:
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
15.
您认为景区目前存在的主要问题和不足是什么?
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