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燕之屋燕窝消费者满意度调查问卷
录音中...
尊敬的燕之屋燕窝消费者，您好！为了更好地了解您对燕之屋燕窝产品的满意情况，我们特开展本次市场调查。您的宝贵意见对我们非常重要，将有助于我们不断改进产品和服务。问卷大约需要5-8分钟完成，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您当前职业类型
在校学生
个体工商户
企业员工/公职人员
退休人员
自由职业者
企业经营者
其他
*
4.
您的个人月收入水平
5000元及以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
5.
您所在地区
*
6.
您购买燕之屋燕窝的频率
每月1次及以下
每月2-3次
每月4-5次
每月6次及以上
*
7.
您通常通过哪些渠道购买燕之屋燕窝
【多选题】
燕之屋线下门店
大型商超
电商平台官方旗舰店
品牌官网
微商代购
其他
*
8.
您购买燕之屋燕窝的用途
【请选择1
-
4项】
个人平时服用调理
节如商务送礼
长辈亲友送礼
病后服用
其他
*
9.
您对燕之屋燕窝产品包装的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
10.
您对燕之屋燕窝产品口感的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
11.
您对燕之屋燕窝产品品质的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
12.
您对燕之屋燕窝产品价格的接受程度
很不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
*
13.
请对燕之屋以下服务方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
门店服务态度
门店服务态度
线上客服响应速度
线上客服响应速度
售后服务质量
售后服务质量
产品配送效率
产品配送效率
*
14.
您向亲友推荐燕之屋燕窝的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
15.
您认为燕之屋燕窝相比其他品牌的优势有哪些
【多选题】
品牌知名度高
产品品质有保障
口感好
包装精美
服务周到
价格合理
其他
*
16.
您认为燕之屋燕窝目前存在哪些需要改进的地方
【多选题】
产品价格偏高
产品种类不够丰富
包装设计需优化
促销活动较少
服务质量有待提升
其他
*
17.
在购买燕窝时，您对以下因素的关注程度从高到低排序
【请选择
全部
项并排序】
产品品质
价格
品牌信誉
口感
包装
服务
*
18.
您是否会继续购买燕之屋燕窝
一定会
很可能会
不确定
不太可能会
一定不会
*
19.
您对燕之屋燕窝产品有哪些具体的建议或期望
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燕之屋燕窝消费者满意度调查问卷
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