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海南文旅APP用户需求调查问卷
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为了给您提供更优质、便捷的海南旅游服务，我们诚邀您参与本次问卷调查。问卷采取匿名方式，感谢您的宝贵意见！
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1.
您的年龄段：
18岁以下
18-35岁
36-50岁
51岁及以上
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2.
您的常住地：
海南省内
海南省外
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3.
您的月收入（或可支配收入）：
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15000元以上
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4.
您的出行偏好模式：
自由行/自助游
团队游/跟团
定制游/半自由行
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5.
您是否去过海南旅游/度假？
选择从未去过的用户将回答未去过专区，选择去过的用户将回答去过专区。
从未去过
去过1次
去过2-3次
去过4次及以上
第三部分A：未去过海南专区
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6.
您未来是否有计划前往海南旅游？
近期有计划（半年内）
观望中/视情况而定
暂无计划
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7.
影响您尚未前往海南的主要原因：
【
最多
选择3项】
交通/距离较远或成本高
消费预算不足/担心物价高
对海南旅游资源/玩法缺乏了解
假期时间有限
更偏好其他目的地
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8.
如果有一款海南官方文旅应用，您最希望它提供什么帮助？
【多选题】
权威的新手避坑/旅游攻略
新人专享的优惠券/特价机票酒店
一站式查景点、路线与天气
真实的用户点评与行程推荐
未去过海南的用户答题至此结束，感谢您的参与！
第三部分B：去过海南专区
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9.
您最近一次去海南的主要目的：
休闲度假/避寒观光
免税购物
水上运动/户外探索（冲浪、潜水等）
商务/探亲/研学
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10.
您在海南游玩时的主要同行人：
独自一人
情侣/夫妻
亲子家庭
朋友/同事
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11.
您在海南旅游期间，单次人均消费预算（不含大额购物）：
2000元以下
2000-5000元
5001-10000元
10000元以上
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12.
您在海南消费最多的项目：
【
最多
选择2项】
住宿酒店
餐饮美食
景区门票/娱乐项目
免税品及当地特产
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13.
您目前在海南旅游时，主要使用哪些平台获取信息或预订服务？
【多选题】
在线旅游平台（携程、美团、飞猪等）
内容或社交平台（小红书、抖音等）
地图导航应用（高德、百度等）
海南当地官方小程序或应用
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14.
如果使用海南文旅应用，您最看重或最希望使用的核心功能：
【
最多
选择4项】
权威信息：官方认证的景点/酒店/美食排行榜与避坑指南
便捷服务：门票/酒店一站式预订及一码通行（免排队）
免税专区：免税店提货指引、优惠券领取及正品比价
智能行程：人工智能一键生成个性化海南游玩路线
特惠福利：政府文旅消费券发放与专属折扣
实时服务：人流拥挤度查询、天气/海浪预测及一键救助
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15.
对于应用中的社交互动功能，您最感兴趣的是：
结伴同游/打卡组队
真实行程路线分享与点评
参与官方文旅活动/印章打卡赢奖品
不感兴趣，只当作工具软件使用
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16.
您认为目前海南旅游过程中，最亟需通过官方应用解决的痛点是：
【
最多
选择2项】
物价不透明/遭遇宰客或虚假宣传
热门景点/免税店排队时间长
交通出行/接驳不便
维权投诉渠道不顺畅、处理慢
17.
您对这款海南文旅应用的整体期待或建议是：
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