消费者网上购物习惯调研

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1.
您的性别是？
女生
男生
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2.
您的年龄阶段是？
18岁以下
18~25岁
16~35岁
36~46岁
46岁以上
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3.
你是否有网上购物的经历？
否（结束问卷）
是（继续答题）
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4.
您每月平均上网购物的频率是？
一次及以下
2~3次
4~6次
8次以上
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5.
您最常使用的网络平台是（可多选）？【多选题】
淘宝/天猫
拼多多
京东
抖音/快手电商
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6.
你网购时最关注的因素是（可多选）？【多选题】
商品质量
商品价格
店铺口碑
物流效率
售后服务
其他
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7.
你网购时遇到的主要顾虑是（可多选）？【多选题】
物流破损延迟
个人信息泄露
商品实际与描述不符
退换货流程麻烦
其他
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8.
你对目前网购体验的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您目前通过哪些渠道了解网购商品信息（可多选）？【多选题】
平台推荐
短视频/直播带货
亲朋好友推荐
社交媒体/测评
其他
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10.
你未来会增加网上购物的频率吗？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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11.
你网购主要产品是哪些类别？【多选题】
个人护理类
家用电器类
从来没有采购
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