数字赋能高校心理健康公共服务供给优化研究前期调查问卷

一、基本信息

1. 你的性别：

A. 男

B. 女

4. 你在校期间是否遇到过心理困扰（如学业压力、就业焦虑、人际关系、情感问题等）：

A. 从未遇到

B. 偶尔遇到

C. 经常遇到

D. 一直被困扰

二、高校传统心理健康公共服务使用现状

1. 你是否了解本校心理健康中心提供的服务（如线下咨询、心理课程、心理测评、危机干预等）：

A. 非常了解，熟知所有服务内容

B. 比较了解，知道主要服务项目

C. 一般了解，仅知道部分服务

D. 不太了解，偶尔听说过

E. 完全不了解

2. 你是否使用过本校传统线下心理健康服务：

A. 经常使用

B. 偶尔使用

C. 从未使用，但有意愿尝试

D. 从未使用，也无意愿尝试

3. 若你未使用过线下心理健康服务，主要原因是（可多选）：【多选题】

A. 存在“病耻感”，担心被同学议论

B. 担心个人隐私泄露

C. 线下咨询时间、地点受限，不方便

D. 觉得服务效果一般，无法解决问题

E. 心理教师专业能力不足

F. 自身心理问题较轻，无需求助

G. 其他

4. 你对本校传统心理健康服务的满意度（若未使用可按了解情况作答）：

5. 你认为当前高校传统心理健康服务存在的主要问题是（可多选）：【多选题】

A. 专职心理教师数量不足，预约排队时间长

B. 服务形式单一，仅能提供线下咨询

C. 服务内容同质化，无法满足个性化需求

D. 心理科普宣传不到位，认知度低

E. 危机干预不及时，缺乏有效预警

F. 服务资源分散，缺乏系统性

G. 其他

三、数字技术赋能心理健康服务认知与使用情况

10.

1. 你是否使用过线上心理健康相关服务（如心理测评小程序、线上咨询、情绪疏导APP等）：

A. 经常使用

B. 偶尔使用

C. 从未使用，但有意愿尝试

D. 从未使用，也无意愿尝试

11.

2. 你对“数字技术（大数据、人工智能、云计算等）赋能高校心理健康服务”的了解程度：

12.

3. 你认为数字技术赋能高校心理健康服务的优势有哪些（可多选）：【多选题】

A. 打破时空限制，随时随地获取服务

B. 匿名性强，消除“病耻感”与隐私顾虑

C. 精准识别心理需求，提供个性化服务

D. 实时监测心理状态，提前预警危机

E. 整合更多服务资源，内容更丰富

F. 提升服务效率，降低服务成本

G. 其他

13.

4. 你对线上心理健康服务最担心的问题是（可多选）：【多选题】

A. 个人心理数据、隐私信息泄露

B. 服务缺乏专业性，内容不科学

C. 线上沟通缺乏温度，效果不佳

D. 功能繁杂，操作不便

E. 存在收费项目，经济负担大

F. 其他

四、校园专属数字化心理健康服务平台需求调研

14.

1. 你是否期待高校搭建专属的数字化心理健康服务平台（整合线上咨询、情绪监测、心理科普、危机预警等功能）：

15.

2. 你最希望校园数字化心理健康服务平台包含哪些功能模块（可多选）：【多选题】

A. 匿名情绪倾诉与互助

B. 专业线上心理咨询（对接校内心理教师）

C. 个性化心理测评与情绪分析

D. 针对性心理微课与科普内容（学业、就业、人际等）

E. 日常情绪打卡与心理成长记录

F. 心理危机智能预警与干预引导

G. 校园心理活动报名与互动

H. 社会专业心理资源对接与转介

I. 其他

16.

3. 你希望平台的心理服务内容聚焦哪些校园场景问题（可多选）：【多选题】

17.

4. 你使用校园数字化心理健康平台的意愿频率：

18.

5. 你对平台隐私保护的要求：

A. 必须完全匿名，不采集任何个人信息

B. 可采集基础信息，但需严格加密，绝不泄露

C. 仅允许校内心理中心查看脱敏后数据

D. 无所谓，只要能使用服务即可

19.

6. 你认为校园数字化心理健康服务平台应采取的运营模式：

A. 全部免费，高校全额支持

B. 基础服务免费，少量专业增值服务低收费

C. 完全公益化，引入社会公益资金支持

D. 其他

五、意见与建议

20.

1. 对于优化高校心理健康公共服务、搭建数字化服务平台，你有哪些具体的意见或建议？

再次感谢你的耐心填写与真诚反馈！