津洲花园调查问卷

一、治理难度感知与变化
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1.
总体评价：与3年前相比，您认为津洲花园社区治理的难度如何变化？
明显降低
略有降低
基本不变
略有增加
明显增加
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2.
 核心挑战：您认为当前社区治理面临的最大困难是？（可多选）【多选题】
居民需求多样化难以协调
物业与业主委员会矛盾频发
老旧设施维护成本高
流动人口管理难度大
政策资金支持不足
3.
□ 其他（有填问题或无）*
*
4.
矛盾焦点：过去一年中，您观察到社区内最突出的矛盾是？（单选）
停车资源分配问题
公共空间使用冲突（如广场舞、儿童游乐）
物业费收缴与服务不匹配
垃圾分类执行争议
宠物管理纠纷
二、环境变化评价
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5.
 硬件改善：您对社区近3年环境设施升级的满意度如何？（如绿化、道路、照明）
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
绿化与休闲：您认为社区绿化和休闲空间是否满足需求？
完全满足，且品质高
基本满足，但需增加座椅/遮阳设施
存在缺口，需新增绿地或步道
严重不足，影响日常生活
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7.
安全环境：您对社区安全管理的评价（如监控覆盖、门禁系统、夜间巡逻）：
安全感显著提升
有改善但仍需加强
与过去无变化
安全感下降
三、服务变化反馈
*
8.
基础服务：与3年前相比，您对社区基础服务（如保洁、维修、安保）的评价：
服务质量大幅提升
略有进步但仍有不足
基本维持原状
服务水平下降
*
9.
 便民服务：您是否使用过社区新增的便民服务（如老年食堂、四点半课堂、快递柜）？
经常使用且满意
使用过但体验一般
知道但未使用
完全不知道新增了哪些服务
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10.
智慧治理：您对社区智能化管理（如线上报修、垃圾分类积分、停车预约）的接受度：
非常支持，能提高效率
支持但需简化操作
无所谓，传统方式更习惯
反对，担心隐私泄露
四、居民参与与建议
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11.
参与意愿：您是否愿意参与社区环境或服务改善的讨论（如业主大会、线上投票）？
非常愿意，已多次参与
愿意但时间有限
不确定，看具体议题
不愿意，认为无效
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12.
 治理建议：您认为社区最需要优先改进的方面是？（可多选）【多选题】
增加居民与物业的沟通渠道
引入更多社会资源（如企业赞助、志愿者团队）
公开治理资金使用明细
优化老旧设施改造流程
13.
□ 其他（有填问题或无）*
*
14.
开放题：您对津洲花园社区未来3年治理与环境服务的具体建议？（如希望增加哪些设施或服务）------【多选题】
问题设计逻辑
时间对比：通过“与3年前相比”的设问，量化变化感知。
矛盾聚焦：针对停车、公共空间等高频矛盾设计单项选择，突出痛点。
分层评价：对环境、服务分别设置满意度和改
15.
□ 其他（有填问题或无）*
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