第一部分 基本信息

尊敬的同学：

您好！我们正在进行一项关于湖北省大学生基本医疗保险运行现状的学术调查，旨在了解武汉大学在校学生的医保参保情况、政策认知、使用体验及满意度，以期为完善大学生医保制度提供参考依据。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，不会泄露您的个人隐私。问卷填写无对错之分，请您根据真实情况作答。填写约需 8-10 分钟，感谢您的参与和支持！

标注 * 的题目为必答题。
第一部分 基本信息
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Q1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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Q2. 您目前所在年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 硕士研究生
F. 博士研究生
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Q3. 您所在的学科门类:
A. 人文社科类（文学、法学、经济学、管理学、哲学等）
B. 理工类（理学、工学、信息类等）
C. 医学类
D. 其他（艺术、体育等）
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Q4. 您的生源地（户籍所在地）:
A. 湖北省武汉市
B. 湖北省其他地市
C. 其他省份
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Q5. 您的家庭年收入大约为:
A. 3万元以下
B. 3万—8万元
C. 8万—15万元
D. 15万元以上
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Q6. 您自评的健康状况:
A. 很好，基本不生病
B. 较好，偶尔生病
C. 一般，经常生小病
D. 较差，有慢性疾病或常年用药
第二部分  参保情况

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Q7. 您是否已参加武汉市城乡居民基本医疗保险（即学校统一组织的大学生医保）?
A. 已参保
B. 未参保
C. 不确定
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Q10. 除大学生医保外，您是否还拥有其他医疗保障?(可多选）
A.户籍地城乡居民医保
B.父母单位职工医保（附属）
C.商业医疗保险
D.没有其他保障
E.不清楚
第三部分  政策认知度
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Q11.请根据您的实际情况，对以下表述进行评价（政策认知度）
很不同意不同意一般同意很同意
我知道大学生医保的年度缴费标准（目前400元/人）
我知道大学生医保的年度缴费标准（目前400元/人）
我了解门诊报销的比例和流程
我了解门诊报销的比例和流程
我了解住院报销的比例和流程
我了解住院报销的比例和流程
我知道门诊待遇期是9月至次年8月，住院待遇期是1月至12月
我知道门诊待遇期是9月至次年8月，住院待遇期是1月至12月
我了解寒暑假回家就医的报销政策
我了解寒暑假回家就医的报销政策
我知道如何办理异地就医备案
我知道如何办理异地就医备案
我了解毕业后医保待遇截至时间及衔接办法
我了解毕业后医保待遇截至时间及衔接办法
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Q12.您了解大学生医保政策的主要渠道是（可多选）【多选题】
学校官方通知（智慧珞珈，辅导员通知等）
校医院宣传
同学间口口相传
网络搜索（微信公众号，百度等）
家人告知
从未主动了解过
第四部分  使用体验
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Q13. 过去一年内，您在校医院门诊就诊的次数约为:
A. 0次
B. 1—3次
C. 4—6次
D. 7次及以上
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Q14. 过去一年内，您是否有过住院经历?
A. 有，在武汉市定点医院住院
B. 有，在异地（非武汉）住院
C. 没有
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Q15. 您是否使用过医保报销（门诊或住院）?
A. 使用过，流程顺畅
B. 使用过，但流程较复杂
C. 想用但不知道如何操作
D. 从未使用过
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Q16，请对以下就医体验进行评价（使用体验维度）
很不同意不同意一般同意很同意
校医院挂号及就诊等候时间合理
校医院挂号及就诊等候时间合理
校医院医疗设备和药品种类能满足需求
校医院医疗设备和药品种类能满足需求
校医院医生服务态度友好，专业
校医院医生服务态度友好，专业
转诊到校外医院的流程方便快捷
转诊到校外医院的流程方便快捷
报销流程简单易懂，操作便捷
报销流程简单易懂，操作便捷
报销到账速度及时
报销到账速度及时
第五部分  满意度评价
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Q17 请对以下几个方面进行满意度评价
很不同意不同意一般同意很同意
对当前缴费标准（400元/年）的合理性
对当前缴费标准（400元/年）的合理性
对住院报销比例及封顶线的满意度
对住院报销比例及封顶线的满意度
对医保覆盖的药品和诊疗项目范围
对医保覆盖的药品和诊疗项目范围
对校医院整体服务质量的满意度
对校医院整体服务质量的满意度
对大学生医保制度的整体满意度
对大学生医保制度的整体满意度
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Q18. 如果明年医保缴费标准上调，您的态度是:
A. 可以接受，医疗保障很重要
B. 视上调幅度而定
C. 不太愿意，经济压力大
D. 会考虑不再参保
第六部分 问题感知与需求
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Q19. 您认为目前大学生医保制度存在哪些问题?(可多选）【多选题】
A.政策宣传不到位，了解渠道少
B.缴费标准偏高，学生负担重
C.报销比例偏低，保障水平不足
D.门诊待遇期与住院待遇期不统一，容易混淆
E.毕业后存在保障空档期（6月毕业后待遇即终止）
F.新生入学住院待遇需等到次年才生效
G.寒暑假回家就医报销不便
H.校医院服务能力有限，转诊繁琐
I.与户籍地医保存在重复参保问题
J.其他:
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Q20. 【毕业年级学生优先作答】您对毕业后医保衔接问题的担忧程度:
A. 非常担忧，完全不知道怎么办
B. 比较担忧，了解一些但不够清楚
C. 稍有担忧，但觉得能解决
D. 不担忧，已做好衔接准备
E. 还没考虑过这个问题
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Q21. 您对毕业后的就业意向是:
A. 已落实工作（含单位会缴纳职工医保）
B. 继续升学（考研/出国）
C. 自由职业/创业（需自行参保）
D. 尚未确定
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Q22. 您认为以下哪些改进措施最为迫切? 【多选题】
A.加大医保政策宣传力度，利用新媒体等多渠道普及
B.降低缴费标准或增加财政补贴
C.提高报销比例和封顶线
D.统一门诊和住院待遇期，避免制度混乱
E.延长毕业生待遇至8月31日，消除保障空档期
F.新生入学即享住院待遇，不再等待
G.简化异地就医备案和报销流程
H.提升校医院服务能力和设备水平
I.建立学籍地与户籍地医保协同机制，避免重复参保
第七部分 开放式问题

第六部分 问题感知与需求
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Q23. 在使用大学生医保的过程中，您印象最深的一次经历是什么?（可以是正面或负面的）
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Q24. 如果让您向学校或政府提一条关于大学生医保的建议，您会说什么
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