职工食堂满意度调查问卷

尊敬的各位同事:您好!为了全面了解职工食堂的服务现状,持续提升餐饮质量和管理水平,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析和工作改进。请您根据近一个月的实际体验,如实填写,感谢您的支持与配合!
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1.
食堂整体文明卫生情况如何?
非常干净卫生(90分以上)
比较干净(80-90分)
一般,有些脏乱(60-80分)
非常脏乱差(60分以下)
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2.
食堂工作人员的服务态度如何?
非常热情耐心(90分以上)
比较热情(80-90分)
态度一般(60-80分)
态度冷淡粗暴(60分以下)
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3.
食堂的饭菜质量如何?
质量很高,稳定(90分以上)
质量较好(80-90分)
质量一般,时好时坏(60-80分)
质量很差(60分以下)
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4.
食堂的饭菜分量是否足够?
分量充足,吃不完(90分以上)
分量适中,刚好够(80-90分)
分量偏少,不太够(60-80分)
分量严重不足(60分以下)
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5.
食堂的菜品种类是否丰盛
种类非常丰富(90分以上)
种类比较丰富(80-90分)
种类单一,变化少(60-80分)
种类极少,长期不变(60分以下)
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6.
职工食堂食材新鲜度情况如何?
非常新鲜(90分以上)
比较新鲜(80-90分)
不太新鲜(60-80分)
经常不新鲜(60分以下)
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7.
菜品口味的适口度如何?
非常合口(90分以上)
比较合口(80-90分)
一般,偏咸或偏淡(60-80分)
非常不合口(60分以下)
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8.
菜品种类搭配(荤素搭配、颜色搭配、营养搭配是否合理)
搭配非常合理(90分以上)
搭配比较合理(80-90分)
搭配一般(60-80分)
搭配不合理(60分以下)
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9.
您平均每周在职工食堂就餐的天数大约是
5天及以上
3-5天
3天以下
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10.
您对食堂的总体满意度评分是(满分100分)
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11.
您认为食堂目前最突出的问题是什么【多选题】
卫生状况差
服务态度不好
饭菜口味不佳
饭菜分量太少
菜品更新慢,种类单一
食材不新鲜
餐具消毒不到位
菜品油腻
面食品质差
价格不合理
其他(请注明)
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12.
您对食堂目前的工作还有哪些具体的意见或改进建议
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