财务共享服务中心2026年上半年食堂满意度调查问卷

尊敬的各位员工：

为持续提升食堂服务质量，更好地满足全体员工的就餐需求，行政（党群）工作部特开展本次食堂满意度调查。本次调查采用匿名形式，所有答案仅用于食堂服务优化分析，请您根据自身实际就餐体验如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息（可选择性填写）

您所在的部门:

您平均每周在食堂就餐次数:

1-2次

3-4次

5次及以上

几乎不就餐

二、核心满意度评价（请根据实际体验选择对应选项）

说明：选项均为【非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意】

早餐种类丰富度（包子、馒头、粥品、豆浆等可选种类多样性）

早餐口感与温度（早餐食材松软/筋道程度，食用时温度适宜）

凉菜/小菜口味（清爽度、风味合理性）

菜品辣味适配（辣味菜品的辣度合理性、可选性）

菜品味道咸淡（咸淡适中程度，符合大众口味情况）

刷卡金额性价比（结合菜品质量、分量，觉得刷卡消费物有所值的程度）

食品卫生合规性（食材处理、加工过程符合卫生标准，无卫生隐患）

10.

食品健康搭配（荤素均衡、营养合理，符合日常膳食健康需求）

11.

餐具清洁度（碗、盘、筷无污渍、无残留、无异味）

12.

保洁人员服务态度（响应及时、清理到位）

13.

菜品种类多样性（荤素搭配、冷热搭配合理）

14.

菜品更新频率（定期推出新菜品、无长期单一情况）

15.

就餐环境舒适度（座位宽敞、无拥挤感）

16.

食堂通风与光线（无闷热感、光线充足不刺眼）

17.

就餐区卫生（桌面、地面清洁，无杂物、无异味）

三、意见与建议

再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查，我们将认真梳理您的反馈，持续优化食堂服务！