宿管阿姨岗位调查

尊敬的宿管阿姨:

您好!我们是学校数智经管学院的学生,正在进行一项关于宿管岗位工作的学术调查。本次调查旨在真实了解您的工作内容、日常辛苦之处以及您的工作需求。调查结果将作为学校优化宿管岗位设置和福利保障的重要依据,您的真实反馈对我们非常重要。

您的每一个回答都对我们非常重要。本次调查完全匿名,所有信息仅用于学术研究,我们会对您的回答严格保密,请您放心填写。

非常感谢您的支持与配合!
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1.
[单项选择题] 您的年龄段是?
45岁以下
45-50岁
51-55岁
56岁及以上
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2.
[单项选择题] 您在17号楼做宿管阿姨已经工作了:
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
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3.
[单项选择题] 您目前的日常工作班次是:
早班(如 7:00-15:00)
中班(如 15:00-23:00)
全天/长白班
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4.
[单项选择题] 如果学校要实行绩效考核,您认为考核以下哪项最公平合理?
卫生巡查的彻底程度
学生报修的及时响应速度
楼内无安全事故发生
学生的日常好评度
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5.
[单项选择题] 您目前的工资和福利待遇,您觉得:
非常满意,比同行高
比较满意,符合预期
一般,勉强接受
不太满意,希望提高
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6.

[单项选择题]为了让您工作起来更顺心、更有效率,您最希望学校马上改善哪一点?

升级值班室条件(如添置冰箱、躺椅等)
升级门禁和报修系统,减少手工登记
明确岗位职责,减少职责之外的杂活
加强对学生的教育,让学生尊重阿姨
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7.

[单项选择题] 总体来说,您对目前在17号楼当宿管阿姨这份工作:

非常满意,很舒心
比较满意,能接受
一般,凑合着干
不满意,有换工作的打算
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8.

在日常工作中,您是否经常遇到学生不配合登记或查寝,甚至发生言语冲突?

是(经常遇到)
否(几乎没有遇到)
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9.

如果学校提供免费的专业技能培训(如急救包扎、心理疏导、电脑基础),您是否愿意参加?

是,非常愿意
否,觉得没用或没时间
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10.

请评估以下各项工作在日常工作中消耗您的精力和时间的程度(请在对应的框里打√):

日常工作内容轻松(1分)一般(3分)极度费力(5分)
大门开关与人员登记
大门开关与人员登记
楼层安全与卫生巡查
楼层安全与卫生巡查
处理公共设施报修(水电等)
处理公共设施报修(水电等)
代收、登记与存放学生物品
代收、登记与存放学生物品
应对学生突发状况(如生病、矛盾等)
应对学生突发状况(如生病、矛盾等)
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11.
请对以下几个方面,选出您最真实的满意度(请在对应的框里打√):
很满意一般很不满意
值班室的硬件条件(如桌椅、空调、饮水等)
值班室的硬件条件(如桌椅、空调、饮水等)
打卡表、人员登记本等工具的便捷度
打卡表、人员登记本等工具的便捷度
楼内学生对宿管阿姨的态度
楼内学生对宿管阿姨的态度
学校管理层对阿姨的关心程度
学校管理层对阿姨的关心程度
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12.

您觉得目前工作中最让您头疼的3件事是什么?(请最多选择3项)

【多选题】
学生不配合查寝或违规使用电器
学生半夜突发急病或发生矛盾
公共设施报修后维修不及时,学生怪罪阿姨
快递和外卖太多,堆积如山难以管理
学校各类突发检查太多,准备工作繁琐
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13.

您认为做好宿管工作,最重要的技能是哪3项?(请选择最重要的3项)

【多选题】
身体健康,有体力
能够处理学生矛盾、解决学生问题
良好的沟通能力和耐心
懂基本的急救和消防安全知识
极强的责任心
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14.

针对目前的排班制度(包括节假日、调休),您觉得存在哪些问题?(可多选)

【多选题】
休息时间太少,身体吃不消
节假日排班不合理,没法和家人团聚
换班、顶班手续太麻烦
没问题,觉得很合理
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15.

最后,除了以上内容,您还有什么心里话想对学校说?或者您目前最大的一个愿望是什么?

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