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华南师范大学附属南沙小学（山海湾校区）
关于学校保安工作的家长满意度调查问卷
录音中...
尊敬的家长：
您好！为了给孩子们创造一个更加安全、和谐的校园环境，我们希望能了解您对学校保安工作的看法和满意度，您的意见和建议对我们至关重要，将直接帮助学校改进安保措施，提升服务质量。本问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密，仅用于内部统计分析，请您根据实际情况和真实感受填写。感谢您的支持与配合！
*
第一部分【基本信息】
1.
您的孩子就读于几年级 ？
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
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2.
您接送孩子的频率是？
每天
经常（每周3-4次）
偶尔（每周1-2次）
很少
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第二部分【关于保安人员的形象与态度】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（1）您认为保安人员的着装、仪容仪表是否规范、整洁
（1）您认为保安人员的着装、仪容仪表是否规范、整洁
（2）您对保安人员的服务态度（如礼貌、耐心、亲和力）感觉如何？
（2）您对保安人员的服务态度（如礼貌、耐心、亲和力）感觉如何？
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第三部分【关于出入管理】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（1）在上下学高峰时段，您认为保安人员维持秩序、疏导交通的效果如何？
（1）在上下学高峰时段，您认为保安人员维持秩序、疏导交通的效果如何？
（2）对于外来人员（非学生、教职工）进入校园，您认为保安人员的盘查、登记制度执行到位吗？
（2）对于外来人员（非学生、教职工）进入校园，您认为保安人员的盘查、登记制度执行到位吗？
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第四部分【
关于工作能力与责任心】
（1）您是否注意到保安人员能熟练使用安保器械（如对讲机、防暴装备等）？
经常看到，非常熟练
偶尔看到，比较熟练
没注意
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（2）
当出现突发情况或您需要帮助时，您对保安人员的响应速度和处置能力有信心吗？
非常有信心
有信心
一般
没有信心
*
第五部分【
关于沟通与协调
】
您与保安人员进行沟通（如询问事宜、反映问题）时，过程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般
不顺畅
*
第六部分【整体满意度与建议】
总体而言，您对学校目前的保安工作满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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第七部分【您认为学校保安工作目前最值得肯定的方面是什么？】（可多选）
【请选择1
-
5项】
态度友善，有亲和力
管理严格，责任心强
反应迅速，处事果断
秩序维护得当
熟悉学生和家长，工作细致
其他
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第八部分【您认为学校保安工作最需要在哪些方面进行改进？】
（可多选）
【多选题】
提升服务态度，加强沟通技巧
加强出入管理，杜绝松懈现象
提高应急处置能力，加强实战演练
其他
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第九部分【对于进一步加强校园安全，您是否有其他具体的意见或建议？】
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华南师范大学附属南沙小学（山海湾校区）
关于学校保安工作的家长满意度调查问卷
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