辽油宝石花康复医院客户满意度调查问卷9.18-10.8

为了提高医院服务质量，提供满意服务，对我院各项工作开展满意度调查。请您根据自身感受填写调查问卷，调查结果将有助于医院持续改进各项工作。
  本次调查不记名，感谢您的参与和支持！
  请您为以下服务项目做出评价，评价标准分5档，分别是：
    非常满意： 未发现任何问题或值得表扬。
    满意： 可接受，有一定保留。
    一般： 可接受，有较大保留。
    不满意： 有不足，需改进。
    非常不满意： 问题较多或比较严重，须立即整改。
  如您能填写提供服务的工作人员姓名或岗位，将有助于我们表扬优秀、杜绝不良行为
*
1.
您对医院服务设施、就医环境整体印象是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
您对医院的路标和指示标识等是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
您对餐厅就餐是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您对客房服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您对娱乐中心服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对出入院服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对后勤服务和维修是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对医生的诊疗水平、告知义务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对诊疗中的等候时间是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对诊疗中提供的隐私保护措施是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对医院提供的意见或建议反馈途径是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您愿意推荐亲朋好友来我院体验各类诊疗项目和进行疗休养吗？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
13.
您是否愿意再次入住我院？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
14.
请您对本次在院情况进行总体评价，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.
您对我院有哪些建议或改进提醒（可选填）
*
16.
您对综合康复科医师是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
您对理疗人员及康复治疗师是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
您对中医诊疗室医师是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
您对养生堂医师是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.
您对中医门诊工作人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.
您对护士是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
22.
您对药房工作人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
23.
您对住院部工作人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
24.
您对收费窗口工作人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
25.
您对娱乐中心工作人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
26.
您对餐厅工作人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
27.
您对客房服务工作人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
28.
您对保洁员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
29.
您对保安是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
30.
您对其他工作人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
31.
提供优质服务的员工姓名（可选填）
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