消费者电商女装品牌忠诚度——基于AI服务体验的调查

亲爱的参与者:
您好!本调查旨在了解中国电商市场中女装消费者如何使用人工智能(AI)服务,包括 AI 个性化推荐、AI 聊天机器人及 AI 交互体验,并研究这些服务如何影响消费者对品牌的信任与忠诚。本问卷为匿名调查,所有信息将严格保密,仅用于学术研究目的,不涉及任何商业用途。问卷预计填写时间为 3 分钟。
衷心感谢您的支持与配合!

Dear Participants:
This survey aims to understand how consumers of women's clothing in China's e-commerce market use artificial intelligence (AI) services—Including AI personalized recommendation, AI chatbot, and AI interaction
experience—and how these services influence their trust in and loyalty to brands. This survey is an anonymous questionnaire, and all information will be strictly confidential and will only be used for academic research purposes and will not involve any commercial use. The questionnaire is expected to take only 3 minutes to complete. Thank you very much for your support and cooperation!
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S1.在过去 6 个月内,您是否曾在中国主流电商平台(如淘宝、京东或拼多多)购买
过女装产品?
是 → 请继续填写问卷
否 → 感谢您的参与。本调查仅面向符合条件的受访者。
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S2. 在上述购物过程中,您是否使用过任何与 AI 相关的服务(如 AI 个性化推荐、AI
聊天机器人或 AI 交互体验)?
是 → 请继续填写问卷
否 → 感谢您的参与。本调查仅面向符合条件的受访者。
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