樊文花校内市场调研问卷

您好！为优化樊文花校园护肤服务、贴合师生需求，开展本次匿名调研，数据仅用于分析，填写约 2 分钟，感谢配合！
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1.
【单选题】1. 您的身份是？
A. 在校学生
B. 在职教师/教职工
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2.
【单选题】2. 您的年级是？（如为教职工，请选择“其他”）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生/其他
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3.
【单选题】3. 您每月护肤消费预算约为？
A. 300元以内
B. 300-600元
C. 600-1000元
D. 1000元以上
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4.
【单选题】4. 您是否了解樊文花面部护理？
A. 体验过
B. 听说过/了解业务
C. 听过但不了解
D. 从未听说
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5.
【单选题】5. 您在校内接触过樊文花宣传吗？
A. 经常
B. 偶尔
C. 几乎没有
D. 完全没有
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6.
6. 您首次了解樊文花的渠道是？（选“从未听说”可跳过）【多选题】
A. 校园活动
B. 同学/同事推荐
C. 小红书/短视频
D. 校外门店
E. 其他
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7.
【单选题】7. 您能接受的校内单次面部护理价格是？
A. 60元以内
B. 60-100元
C. 100-150元
D. 150元以上
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8.
【单选题】8. 校园专属优惠是否会吸引您尝试？
A. 非常愿意
B. 可以考虑
C. 无所谓
D. 不愿意
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9.
9. 您偏好的优惠形式是？【多选题】
A. 新人低价体验
B. 师生次卡/月卡
C. 多人团购
D. 换季福利
E. 无需求
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10.
10. 您的核心护肤需求是？【多选题】
A. 补水保湿
B. 控油祛痘
C. 舒缓修护
D. 提亮肤色
E. 抗初老
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11.
11. 您偏好的服务形式是？【多选题】
A. 校园快闪店
B. 固定服务点
C. 线上预约到店
D. 宿舍便捷体验
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12.
【单选题】12. （体验过必填）您对樊文花服务态度/专业度评价如何？
A. 很好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
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13.
13. （体验过必填）您最在意的服务亮点是？【多选题】
A. 分肤定制
B. 无强制推销
C. 干净卫生
D. 护肤科普
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14.
14. 您认为樊文花服务最需改进的是？【多选题】
A. 减少推销
B. 提升专业度
C. 校内更便捷
D. 无需改进
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15.
【单选题】15. 整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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16.
【单选题】16. 未来半年您是否愿意体验/复购？
A. 一定
B. 可能
C. 不确定
D. 不会
【填空题】17. 您对樊文花进校园（宣传/价格/服务）有何建议？
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