优质护理服务病区住院患者满意度调查

尊敬的患者/家属：
您好！为您提供优质的护理服务是我们的宗旨。为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，请您在下列调查项目中如实的填写您的感受（请在相应项目上打v）。谢谢！
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1.
你出入病房时，护士是否站立热情接待？
热情
不热情
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2.
您入院时，护士是否向您介绍了病区环境及住院相关制度？包括住院须知，探视及陪护度。
介绍
未介绍
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3.
入院后是是否协助您进行卫生处置？
协助
未协助
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4.
您是否知道您的责任护士是谁？
知道
不知道
*
5.
您是否知道科室的护士长是谁？
知道
不知道
*
6.
您知道您住院期间的饮食要求及禁忌吗？
知道
不知道
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7.
您是否知道您的护理级别？（特级、一级、二级、三级）
知道
不知道
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8.
护士能否按级别护理要求定时巡视病房？
能
不能
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9.
护士能否晨、晚间为您整理床铺？
能
不能
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10.
当您生活遇到困难时，护士是否能主动询问您的需要并给予相应的帮助？
能
不能
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11.
当您生活遇到困难时，护士是否能主动询问您的需要并给予相应的帮助？
能
不能
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12.
当您生活遇到困难时，护士是否能主动询问您的需要并给予相应的帮助？
能
不能
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13.
当您的床单位被污染时，护士能否及时为您更换或者协助更换，这项服务您是否满意？
满意
不满意
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14.
您对护士讲解的药物的名称和注意事项是否理解？
理解
不理解
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15.
您对护士讲解的有关检查的注意事项是否理解？
理解
不理解
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16.
您对护士讲解的健康指导相关知识是否理解？
理解
不理解
*
17.
您对护士的仪表、仪容是否满意？
满意
不满意
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18.
您对护士的服务态度是否满意？
满意
不满意
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19.
您对护士的操作技术是否满意？
满意
不满意
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20.
当你遇到问题告诉护士时，能否得到及时解决？
能
不能
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21.
您感觉您所住的病房是否整洁安静？
是
不是
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22.
您最满意的护士:
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23.
您最不满意的护士:
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24.
您对我院护理工作的意见和建议
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