图书馆2023年度工作满意度测评表

尊敬的读者：
图书馆为了提升服务质量，为师生提供更为优质的服务，现对各部室开展“2023年工作满意度调查”工作，邀请您在百忙之中抽出时间，参与此次测评，您的评价和反馈将成为我们下一步工作的改善之标准、动力之源泉，感谢您的参与！
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1.
您所在院系：
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2.
您的身份：
教师
学生
管理人员
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3.
资源建设部


请您对资源建设部进行满意度评价：总分值100分，每一模块最高分值为20分。
创新举措：
 工作举措是否新颖便利，实施效果良好
科学管理：
工作流程是否科学高效，规范合理
宣传展示：
信息传递是否及时准确，宣传到位
服务效率：
常规服务性问题和意见建议是否能及时得到解决和反馈，务实高效
服务态度：
工作人员是否服务意识良好，热情耐心
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4.
读者服务部


请您对读者服务部进行满意度评价：总分值100分，每一模块最高分值为20分。
创新举措：
工作举措是否新颖便利，实施效果良好
科学管理：
工作流程是否科学高效，规范合理
宣传展示：
信息传递是否及时准确，宣传到位

服务效率：
常规服务性问题和意见建议是否能及时得到解决和反馈，务实高效
服务态度：
工作人员是否服务意识良好，热情耐心
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5.
知识服务部


请您对知识服务部进行满意度评价：总分值100分，每一模块最高分值为20分。
创新举措：
工作举措是否新颖便利，实施效果良好
科学管理：
工作流程是否科学高效，规范合理
宣传展示：
信息传递是否及时准确，宣传到位

服务效率：
常规服务性问题和意见建议是否能及时得到解决和反馈，务实高效
服务态度：
工作人员是否服务意识良好，热情耐心
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6.
特色资源部


请您对特色资源部进行满意度评价：总分值100分，每一模块最高分值为20分
创新举措：
工作举措是否新颖便利，实施效果良好
科学管理：
工作流程是否科学高效，规范合理
宣传展示：
信息传递是否及时准确，宣传到位

服务效率：
常规服务性问题和意见建议是否能及时得到解决和反馈，务实高效
服务态度：
工作人员是否服务意识良好，热情耐心
7.
您满意的工作人员姓名（选填，可填四位）
8.
您不满意的工作人员姓名（选填，可填四位）
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9.
您对图书馆其他建议和意见：
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