住宅小区物业服务质量考评问卷（2026年上半年）——花苑社区[高层住宅]

各位居民朋友：
您好！感谢您参与本次土右旗住宅小区物业服务质量考评。本问卷旨在收集您对所在小区物业服务的真实评价，您的反馈将有助于提升物业服务水平。请根据实际情况作答，题目无对错之分。

温馨提示：一户仅需填写一份问卷，请勿重复提交，感谢您的配合与真实反馈！
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1.
您所在的小区
花苑园三区
瑞隆华府
4.
您的家庭住址是：
栋单元
例：1栋1单元101
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（本次问卷调查仅用于工作汇总分析，我们严格保护大家个人隐私，所有数据仅做整体统计汇总，严保信息不外泄，请您放心如实填写）
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5.
综合服务评价
是否其他
小区内显著位置是否张贴“码上办”二维码
小区内显著位置是否张贴“码上办”二维码
业主“码上办”投诉是否及时回复处理
业主“码上办”投诉是否及时回复处理
小区主出入口是否设有小区平面示意图
小区主出入口是否设有小区平面示意图
是否设有房屋栋号、单元号标识
是否设有房屋栋号、单元号标识
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6.
基础设施评价
是否其他
房屋外观完好、整洁
房屋外观完好、整洁
墙体房檐无脱落、污迹
墙体房檐无脱落、污迹
楼道单元门、共用部位的门窗、玻璃等是否完好
楼道单元门、共用部位的门窗、玻璃等是否完好
小区道闸是否完好、正常启用
小区道闸是否完好、正常启用
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7.
基础服务评价
有无其他
有固定服务场所
有固定服务场所
公示服务电话
公示服务电话
服务态度热情周到，文明礼貌用语
服务态度热情周到，文明礼貌用语
在公告栏公示收费标准、收支情况、服务内容等信息
在公告栏公示收费标准、收支情况、服务内容等信息
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8.
消防安全评价
是否其他
消防通道是否畅通
消防通道是否畅通
是否施划禁停线、设置禁停标识
是否施划禁停线、设置禁停标识
小区内有微型消防站，消防站内消防设施均在保质期内
小区内有微型消防站，消防站内消防设施均在保质期内
物业服务企业是否定期清理楼道杂物
物业服务企业是否定期清理楼道杂物
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9.
公共秩序评价
是否其他
小区施划停车位，车辆停放有序（机动车）
小区施划停车位，车辆停放有序（机动车）
有露天非机动停车位，车辆有序摆放
有露天非机动停车位，车辆有序摆放
各类井盖完好
各类井盖完好
景观水系设置安全警示标识
景观水系设置安全警示标识
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10.
环境卫生评价
是否其他
小区道路、广场是否干净整洁
小区道路、广场是否干净整洁
破损部位是否及时维修
破损部位是否及时维修
垃圾桶桶身桶盖完好，桶身干净
垃圾桶桶身桶盖完好，桶身干净
生活垃圾日产日清
生活垃圾日产日清
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11.
安防评价
是否其他
容易危及人身安全的设施设备是否有明显警示标志
容易危及人身安全的设施设备是否有明显警示标志
监控设备是否覆盖关键区域
监控设备是否覆盖关键区域
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12.
绿化养护评价
是否其他
绿植修剪规整，无私占种菜
绿植修剪规整，无私占种菜
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13.
电梯运维评分
是否其他
高层电梯按规定年检，定期维保并公示维保合同
高层电梯按规定年检，定期维保并公示维保合同
安装电梯梯控等方式捆绑收取物业费
安装电梯梯控等方式捆绑收取物业费
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