员工餐厅就餐满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步提升餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
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1.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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2.
您通常在员工餐厅就餐的时间段
早餐
午餐
晚餐
其他
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3.
请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
就餐区域座位充足度
就餐区域座位充足度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐具清洁程度
餐具清洁程度
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4.
请对员工餐厅菜品相关情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品营养搭配
菜品营养搭配
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5.
您对员工餐厅菜品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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6.
您认为员工餐厅的菜品价格水平
过高
略高
适中
偏低
过低
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7.
请对员工餐厅服务相关情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
餐具供应情况
餐具供应情况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
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8.
您在员工餐厅就餐时,最常选择的菜品类型(可多选)【多选题】
中式热菜
中式凉菜
主食
汤品
小吃点心
西式快餐
水果
其他
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9.
您对员工餐厅目前就餐排队时间的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大?
不可能
极有可能
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11.
您认为员工餐厅目前存在哪些主要问题(可多选)【多选题】
菜品口味不佳
菜品种类太少
价格不合理
环境不整洁
服务态度差
排队时间过长
菜品更新慢
其他
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12.
您希望员工餐厅在菜品方面增加哪些种类或进行哪些改进?
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13.
除了上述提到的问题,您对员工餐厅还有其他哪些意见或建议?
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