国家旅游标准化课题研究调查问卷

尊敬的女士/先生:

您好！我们正在开展一项国家旅游标准化课题研究，旨在提升康养旅游服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术分析。感谢您的支持与配合！

第一部分:基本信息

您的常住地（省份/直辖市）:

您的年龄:

18-35岁

36-55岁

56-70岁

71岁及以上

性别:

男

女

您的月收入（或可支配月收入）:

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元以上

第二部分:康养旅游消费经历

说明:康养旅游是指以健康养生、休闲度假、康复疗养、养老旅居为主要目的的旅游活动，包括但不限于温泉康养、森林/山地康养、中医药康养、滨海康养、乡村田园康养、旅居养老（长住）等。

您过去三年内，是否参加过康养旅游?

是（请继续回答）

否（跳至第五部分，但仍可表达对标准化的期待）

您总共体验过几种不同类型的康养旅游?

1种

2-3种

4种及以上

请您回忆最近一次较为完整的康养旅游经历，回答以下8-14题:

该次康养旅游的目的地所在省份/直辖市请填写:

11.

您的停留天数为:

1-2天

3-6天

7-14天

15天以上

15.

除了上述最近一次经历，您还体验过其他不同地域的康养旅游吗?

是，请列出其他省份/地区:

否

16.

综合您所有的康养旅游经历，您认为不同地域（如云南、海南、江浙、东北等）的康养服务水平是否有明显差异?

差异很大，例如:

有些差异

基本没有差异

说不清

第三部分:服务满意度与薄弱环节

根据您的总体体验，您对康养旅游以下方面的平均满意度评价（5分制:1=非常不满意，5=非常满意）:

24.

您认为目前康养旅游最需要改进的薄弱环节是（）:【最多选择3项】

25.

您是否遇到过宣传中的“康养效果”无法兑现的情况?

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

第四部分:健康改善感知与量化

26.

您期望康养旅游带来哪些可感知的变化?（可多选）【多选题】

身体指标改善（血压、心率、睡眠时长等）

心理情绪改善（焦虑减少、心情变好）

获得健康知识或技能（如养生操、食疗）

养成更健康的生活习惯（规律作息、增加运动）

只需感觉放松即可，不需要具体证明

27.

如果康养基地提供免费的入营和出营健康检测（如血压、心率、血氧等），您是否愿意配合?

28.

您认为下列哪种方式最能让您相信康养服务确实有效【多选题】

权威机构出具的健康改善报告

自身感觉身体更轻松

可穿戴设备的实时数据（手环显示睡眠质量改善）

其他游客的口碑推荐

第五部分:标准化认知与期待

29.

如果未来有全国统一的康养旅游星级评定（类似酒店星级），对您选择目的地的影响程度:

非常重要，会优先选择

有参考价值

不太在意

完全不重要

30.

您最希望康养旅游标准化涵盖以下哪些方面?【最多选择3项】

人员资质（康养管家必须持证）

健康服务流程（评估-方案-活动-复测闭环）

设施配置标准（规定康养设备与安全设施清单）

健康效果评估与公示方式

价格与服务内容清单化

投诉处理机制

31.

您对康养旅游标准化还有哪些建议或意见?（开放题）

问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间！祝您身心康泰！