壹间美容美体中心客户满意度与需求调查问卷

亲爱的会员，您好！
       感谢您一直以来对【壹間SKIN&SPA】的信任与支持。为了能更深入地了解您的需求，持续为您提供更贴心、更有效、更个性化的美丽服务，我们诚挚地邀请您花费3-5分钟时间填写这份问卷。
       您的每一个建议都对我们至关重要，是我们前进路上最珍贵的指引。作为答谢，完成问卷后，您下次到店即可免费获得洗脸巾一包。
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
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3.
综合您去过的各家店，您对本店的服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对我们店内的整体卫生状况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您对我们美容师的专业技能和服务态度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对我们店提供的项目效果是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您最满意我们门店的哪个项目？（可多选）

【多选题】
抛光肌管理
细胞活化管理
Dr皮脂膜修复管理
蓝宝石眼部管理
德国OBM护理
光子嫩肤
胶原机抗衰护理
水汪汪护理
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8.
您最关注的面部护理需求是？（可多选）【多选题】
深层清洁/祛黑头
补水保湿
抗衰紧致
美白淡斑
敏感肌修护
祛痘控油
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9.
您能够接受单次基础护理消费金额是？
100以下
101-300
300-500
500以上
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10.
您多久做一次护理？
每周1-2次
每月2-3次
每季度2-3次
每季度1次或更少
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11.
您更倾向于哪种促销/会员权益方式？（可多选）【多选题】
充值赠送
次卡折扣
山姆会员制特权卡（单次付费）
会员日特价/双倍积分
闺蜜同行优惠
积分兑换礼品或者项目
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12.
您通常了解一家门店会通过什么渠道？
小红书
美团/大众点评
抖音
朋友推荐
门店路过
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13.
您是否愿意将本店推荐给身边的人？
不可能
极有可能
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14.
请留下您对我们任何方面的宝贵意见或建议（产品、服务、管理等等）
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