金粒门年度培训反馈及建议收集(门店店长)

哈喽，各位店长：

       作为门店的“掌舵人”，你既要盯业绩、抓管理，还要确保公司各项培训项目在门店落地生根——从新员工入职，到新店开业集训，到训练员孵化，再到主管培养，每一个环节都离不开你的协作与把关。

       为了让我们未来的培训项目更接地气、更懂门店，也为了更好地支持你的个人成长，我们想听听你的真实声音：

  • 在你看来，这些培训项目在门店落地时，哪些很顺、哪些卡壳？

  • 你还需要什么支持，能让团队带得更顺手？

  • 你自己的下一步成长，还需要我们帮你补什么？

     你的反馈，将直接决定我们接下来的优化方向。大概占用8-10分钟，感谢你的坦诚分享！
*
1.
你的所属门店
*
2.
你的工龄
第一部分：关于“新员工项目”的门店落地
*
3.
目前的新员工入职培训流程（从分配到岗到独立上岗），在你门店的落地执行情况如何？
严格执行：按学习地图走，一对一带教，节点考核
基本执行：大部分能做到，但忙起来会简化
执行较随意：主要靠老员工抽空带，没有固定节奏
难以执行：门店太忙/人太少，来了就上岗，边干边学
*
4.
在你看来，新员工培训环节中，对“新人留存”影响最大的因素是什么？【最多选择3项】
带训训练员的态度和能力——师傅会不会教、愿不愿意教
培训节奏的安排——太快学不会有压力，太慢觉得无聊
考核方式——考核太严把人考跑，太松又学不到位
门店氛围——老员工对新人的接纳度和包容度
培训内容的实用性——学的东西到底用不用得上
店长的关注度——店长重不重视新人，有没有经常关心
其它与训练无关的影响因素
*
5.
你觉得新员工项目目前最需要优化的一个点是什么？【最多选择3项】
缩短新人独立上岗的时间
加强训练员的带教意愿和能力
优化学习地图，更贴合门店实际
增加店长/主管在过程中的检查节点
都很好，不需要调整
其他：______
第二部分：关于“新店开业集训”的门店落地
*
6.
你近6个月是否有带过开业新店团队：
有
无
第三部分：关于“训练员培养”的门店落地
*
9.
目前你门店的训练员队伍，是否能满足日常带教需求？
完全满足——人数够、能力强、意愿高
基本满足——勉强够用，但质量参差不齐
不太够——人数少，或者有能力的不愿意带
严重不足——几乎没有能用的训练员
*
10.
在你团队，是否有曾经并肩作战的训练员伙伴选择了离开团队？对于他们离开的原因，如果你有所听闻或感触，愿意和我们聊聊吗？你的分享，能帮我们更好地理解如何留住更多优秀的伙伴。【多选题】
与我共事的训练员没有离职
薪酬福利类原因（相比同行业同岗位，薪资没有竞争力/调薪/晋升的涨幅达不到预期）
工作强度类原因（自己的一线工作本来就忙，还要带新人,身心俱疲/经常加班，休息时间被占用）
管理支持类原因（上级对训练员工作不重视，不配合/遇到难带的学员，没人帮忙出面解决)
成长发展类原因（看不到晋升空间，感觉干到头了/公司提供的培训/学习机会太少/想换个行业/赛道试试）
团队氛围类原因（和老员工/管理层相处不愉快/门店整体氛围压抑，没有干劲）
个人原因（家庭/身体/学业原因/搬家/通勤距离太远)
其它原因
*
11.
如果让你给线下课程《训练员必修课》提建议，你觉得最需要增加什么内容？【最少选择1项】
现场模拟演练（多给机会让我们上台试讲，老师当场点评）
现在的课程挺好，不需要大改
其它开放性建议
*
12.
对训练员的课程时间安排与设计，是否有建议：
有
无
*
13.
你管辖门店目前在带训的储备训练员（或过往带训的），你观察到他们最需要哪些训练支持？有哪些是由训练体系去实现的？
你的建议：________
无
第四部分：关于“炼金计划”的门店落地
*
14.
目前从你门店晋升的主管，整体胜任度如何？
很胜任——能独当一面，分担大量管理工作
基本胜任——主要靠我带着，但能执行好指令
勉强能用——管理意识弱，更多还是充当高级员工
不胜任——晋升了反而增加管理负担
*
15.
你觉得公司在“主管培养”上，最需要给店长提供什么支持，以便你更好地带教他们？【最多选择2项】
配发主管带教手册/辅导指南
组织店长层面的“如何带主管”培训
明确主管在每个阶段的培养目标和考核标准
定期组织主管交流会，让外部视角输入
其他：______
*
16.
你觉得目前的《主管带教指引》以及线上学习地图，在实战中好用吗？
很好用，跟着培训计划的节奏走就行
比较有用，但有时需要根据门店情况临时调整
不太好用，太理论化了，实操起来对不上
没用过，不知道有这个资料
*
17.
如果公司想给门店参与了员工训练的伙伴一些“特权”或“激励”，你最想要什么？【最多选择2项】
带教津贴/奖金
专属培训资源（专业能力提升、团队领导力等专项培训）
荣誉认可（最佳训练门店、训练员专属徽章、教师节礼品）
年度金牌教练员评选
做为优先进入淬金计划的加分项
其他：______
最后：我们来聊聊你自身的成长与晋升
*
18.
担任店长至今，你觉得目前自己最需要“补课”的能力是什么？【最多选择3项】
经营数据分析——透过数据看问题、找机会
团队管理与激励——怎么带好主管层、留住核心
成本控制与利润管理——会算账、会抠利润
沟通与向上管理——怎么争取资源、跨部门协调
人才培养与梯队建设——怎么持续输出主管、训练员
标准化执行力——怎么让SOP不折不扣落地
处理复杂问题/客诉——危机公关、棘手问题处理
其他：______
*
19.
你是通过“淬金计划”成长晋升的店长吗？
是
不是，淬金计划开始前你就已经是店长
*
21.
你最喜欢的店长层级的培训形式是？【最多选择2项】
店长集训营/集中授课（系统输入）
标杆门店走访学习（去看别人怎么干的）
一对一导师辅导（有人手把手带）
线上碎片化学习（忙里偷闲随时学）
外部高端课程/游学（开拓视野）
*
22.
最后，希望能够从你的角度出发，提三个门店训练相关的建议，让门店培训项目更落地、让你带团队更顺手，你会说什么？
问卷星提供技术支持
举报