新媒体背景下珀莱雅品牌营销策略优化研究

尊敬的女士/先生：
您好！本问卷旨在了解您在新媒体环境下对珀莱雅（PROYA）品牌的认知与看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。感谢您的支持

第一部分
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1.
您的性别?
A. 男
B. 女
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2.
 您的年龄?
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
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3.
您每月可支配消费金额?
A. 2000元以下
B. 2001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001元以上
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4.
 您是通过哪些新媒体渠道第一次接触到珀莱雅的?（多选）【多选题】
A. 抖音/快手短视频或直播
B. 小红书图文/视频种草
C. 微博官方账号或广告
D. 哔哩哔哩（B站）
E. 微信朋友圈/公众号
F. 淘宝/天猫/京东推送
G. 其他
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5.
以下哪些新媒体内容对您更有吸引力?（多选）【多选题】
A. 明星代言推荐
B. 网红/达人专业测评种草
C. 品牌自制的创意短视频/文案
D. 科学护肤知识科普（成分、配方）
E. 用户真实体验分享
F. 品牌公益/情感主题内容
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6.
 您是否购买过珀莱雅产品?
A. 从未购买（跳至Q9）
B. 偶尔购买（1-2次）
C. 经常购买（3次及以上）
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7.
您购买珀莱雅的主要原因? / 若不购买，主要原因?（）【请选择2项】
A 功效好
B. 性价比高
C. 成分科技感
D. 新媒体内容吸引
E. 朋友推荐
F. 没听说过
G. 价格偏高
H. 效果存疑
I. 营销过度像网红
J. 更喜欢国际品牌
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8.
提到“珀莱雅”，您的第一印象是?（多选）【多选题】
A. 国货品牌
B. 科技护肤/成分党
C. 性价比高
D. 新媒体营销做得好
E. 公益/女性话题
F. 没特别印象
第二部分
请根据您的实际感受，对下列每道题进行打分:1分=非常不同意，2分=不同意，3分=一般，4分=同意，5分=非常同意
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9.
 珀莱雅在抖音/小红书等平台的内容（视频/图文）有趣，能吸引我关注。
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10.
珀莱雅在社交媒体发布的信息有亲和力，让我感觉有温度。
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11.
 珀莱雅官方会认真回复用户评论，互动感强。
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12.
相较于传统线下营销，我更喜欢珀莱雅的新媒体营销方式。
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13.
珀莱雅的新媒体互动活动（话题打卡、试用征集等）会吸引我参与。
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14.
珀莱雅的核心产品（红宝石/双抗）功效明显，有科技感。
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15.
珀莱雅的定价合理，促销活动让我觉得划算。
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16.
 未来我会再次购买并推荐珀莱雅给朋友。
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第四部分:新媒体分享意愿与建议
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17.
购买珀莱雅产品后，您是否愿意将使用体验分享到社交媒体（朋友圈、小红书、抖音等）?
A. 非常不愿意
B. 不愿意
C. 一般
D. 愿意
E. 非常愿意
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18.
您对珀莱雅的新媒体营销最希望改进的一点是?（单选）
A. 内容更有趣、有创意
B. 减少过度营销/广告太密集
C. 加强互动回复和社群运营
D. 多平台内容保持一致不碎片化
E. 增加科学护肤知识科普
F. 其他
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19.
您还经常购买哪些国货美妆品牌?【多选题】
A. 完美日记
B. 花西子
C. 薇诺娜
D. 橘朵
E. 至本
F. 百雀羚
G. 其他
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20.
您认为珀莱雅在新媒体营销方面存在哪些不足或问题?【多选题】
A. 内容同质化，缺乏新意
B. 广告投放过于密集，引起反感
C. 各平台信息碎片化，不统一
D. 与消费者互动不足，回复不及时
E. 过度依赖头部主播/达人，品牌自身影响力弱
F. 营销与产品实际功效脱节，有过度宣传嫌疑
G. 其他
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21.
您对珀莱雅品牌在新媒体营销方面还有哪些具体的建议或意见?（开放式）
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