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新人营销员家财险调研问卷
录音中...
您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解寿险营销员对家财险保障的需求情况,以便我们将适配的家财险产品作为获客敲门砖,助力您更好地开发客户。问卷预计占用您5-8分钟时间,请根据您的实际情况和真实想法作答。您的所有回答我们都将严格保密。
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1.
基本信息
姓名:
姓名:
职场:
职场:
工号:
工号:
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2.
日常生活里,您是否会留意居家相关的安全问题(比如水管漏水、火灾、财物防盗等)?
经常留意
偶尔留意
很少留意
从未留意
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3.
针对这些居家安全风险,您是否有为自己的自有住房配置专门的保障方案(例如家庭财产保险)?
已配置
未配置
不清楚这类保障
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4.
您在广东省内的住房类型属于哪一种?
商品房
自建房
公寓
租房
其他
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5.
居家生活中,您最担心的财产相关风险是哪些?
【多选题】
可多选,若选择“其他补充”,请在后续简答题中说明
火灾 / 爆炸
水管爆裂漏水
盗窃 / 抢劫
自然灾害(暴雨、台风等)
第三者责任
其他补充
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6.
若上一题选择“其他补充”,请说明具体风险内容
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7.
若有一款高保障、低保费的家财险产品,能覆盖上述您关心的常见风险,您是否愿意进一步了解具体内容?
非常愿意
可以了解
暂不考虑
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8.
您是否愿意以 “高性价比家财险” 为切入点,开发潜在寿险客户?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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9.
您认为家财险作为 “敲门砖”,对拓展寿险业务的帮助程度
极大(易建立信任,后续转化寿险)
较大(增加接触机会)
一般(仅能获客,转化难度大)
较小(客户仅关注家财险)
无帮助
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10.
您计划优先向哪些人脉推荐家财险?
【多选题】
亲友长辈
同学同事
邻居街坊
线上社交好友
陌生拜访对象
其他(请注明)
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11.
若上一题选择“其他(请注明)”,请说明具体人脉类型
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12.
您家里的空调 / 洗衣机通常多久会清洗一次?
1-3 个月
3-6 个月
6-12 个月
1 年以上
从不清洗
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13.
你家清洗运动鞋的方式通常是?
自己手洗 / 机洗
送到干洗店 / 洗鞋店
借助专业洗鞋服务(如京东洗鞋)
其他
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14.
若上一题选择“其他”,请说明具体清洗方式
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15.
如果公司提供家财险推广支持,需要哪些配套支持?
【多选题】
产品手册(含保障范围、理赔流程)
推广话术模板(如需求、异议处理)
案例素材(理赔案例)
线上推广素材(海报、短视频)
其他
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16.
若上一题选择“其他”,请说明具体需要的配套支持
评价对象得分
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