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门店未决上报
录音中...
除有任务单以及已经上报24年国补退款的,门店存在的其他情况的未决
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1.
门店代码
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2.
门店名称
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3.
投诉时间
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4.
上报人姓名
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5.
投诉渠道
请选择
工商
媒体
电话
现场
其他
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6.
事件类型
请选择
虚假宣传
人伤财损
疑似假货
疑似返修机
疑似不合格产品
食品安全
金融风控
其他
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7.
商品
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8.
事件内容(如顾客姓名:张三,联系电话:138****2222,顾客地址:陕西省西安市雁塔区*****,顾客属性:职业打假人,投诉内容:需描述清楚顾客什么时间,购买什么商品,出现什么问题,顾客诉求是什么。处理过程:X月X日与****)
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9.
处理进度(最新进度:今日与顾客沟通******)
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10.
参与客诉解决人员
【多选题】
法务
采销
物流
售后
其他
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11.
是否解决
请选择
是
否
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12.
需协调沟通内容或顾客需求
评价对象得分
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门店未决上报
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