幼儿园家园沟通现状及需求综合调查问卷

尊敬的家长/教师:
您好！为深入研究家园矛盾情境下的沟通问题与优化策略，构建和谐家园关系，助力幼儿健康成长，我们开展此次专项调查。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，请您结合实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、身份与基本信息
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1. 您的身份:
幼儿家长
幼儿园教师
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2. 所在幼儿园性质:
公办幼儿园
民办幼儿园
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3. 幼儿/所带班级年级（家长填写幼儿所在年级，教师填写所带班级年级）:
小班
中班
大班
4. 教师教龄（家长无需填写）:
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
二、沟通基本情况
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1. 日常采用的家园沟通方式（可多选）:【多选题】
班级微信群/QQ群
电话沟通
面对面交流（接送时段/家长会等）
家园联系册
幼儿园APP/小程序
私信单独沟通
其他:
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2. 与对方的沟通频率:
每天
每周2-3次
每月1-2次
每学期1-2次
仅重大事项时沟通
几乎不沟通
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3. 沟通的主要内容（可多选）:【多选题】
幼儿生活起居（饮食、午睡等）
幼儿学习与游戏表现
幼儿社交互动与情绪状态
幼儿园活动通知
教育理念与方法
幼儿矛盾/问题处理
幼儿个性化发展情况
其他:
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4. 对当前沟通渠道便捷性的评价:
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
三、沟通满意度与信息同步情况
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1. 对当前沟通内容全面性的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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2. 对沟通及时性的满意度（家长:获取幼儿在园重要信息的及时性;教师:反馈信息给家长的及时性）:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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3. 家园信息同步的顺畅度（如幼儿情况、教育安排等信息传递）:
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
四、沟通矛盾与困境
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1. 在沟通中是否遇到矛盾（如教育理念分歧、责任认知差异等）:
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
频繁发生
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2. 若存在矛盾，主要类型（可多选）:【多选题】
教育理念与方法不一致
对幼儿行为的评价/引导存在分歧
幼儿受伤/纠纷后的责任认定争议
沟通时一方或双方负面情绪爆发
家长不配合家园共育工作
教师沟通技巧不足
对幼儿园工作安排的质疑
其他:
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3. 认为矛盾产生的主要原因（可多选）:【多选题】
家长对幼儿过度关注/保护
家园信息不对称
教师沟通技巧不足
家长育儿知识欠缺
幼儿园沟通制度不完善
沟通时间冲突难以深入交流
双方角色职责认知不到位
其他:
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4. 面对沟通矛盾时的应对方式（可多选）:【多选题】
主动耐心沟通，寻求共识
向幼儿园管理人员反映/求助
消极应对，减少沟通
直接表达不满/辩解
先安抚情绪，再理性沟通
事后感到挫败扰
其他:
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5. 沟通中最棘手的问题（可多选）:【多选题】
教育理念难以达成共识
对方负面情绪难以应对
责任认定争议无法调和
沟通时间不足
难以平衡不同沟通需求
家园共育配合度低
其他:
五、沟通需求与优化建议
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1. 希望增加的沟通内容（可多选）:【多选题】
幼儿个性化发展指导
家庭育儿技巧分享
幼儿园教育目标与计划
幼儿行为引导案例
紧急情况处理流程
其他:
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2. 偏好的沟通频率:
每天简要反馈
每周汇总反馈
每月详细沟通
有重要情况时及时沟通
其他:
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3. 认为最有效的矛盾沟通方式:
面对面深度交流
第三方（如园方管理人员）调解
书面文字沟通（避免情绪冲突）
线上专题沟通会
其他:
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4. 最需要提升的沟通相关能力（教师:自身沟通技能;家长:与教师沟通的配合能力）:
情绪调控能力
冲突化解技巧
理念沟通技巧
倾听与回应技巧
负面信息传递/接收方式
其他:
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5. 希望获得的沟通支持（可多选）:【多选题】
专业沟通技巧培训
典型矛盾案例解析与应对方案
沟通话术模板参考
规范的沟通反馈机制
同事/家长间经验交流分享
家园共育专题活动
其他:
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6. 认为有助于缓解家园矛盾的沟通机制（可多选）:【多选题】
定期家园面对面交流会
明确的沟通反馈时限要求
幼儿发展个性化报告
紧急事件标准化沟通流程
线上沟通礼仪规范
三方（家长、教师、园方）沟通平台
其他:
六、开放性问题
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1. 您在开展/参与家园沟通过程中，还遇到过哪些未提及的问题?
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1. 对于优化家园沟通策略、缓解沟通矛盾、提升共育质量，您有哪些具体建议?
再次感谢您的真诚分享！祝您生活愉快、工作顺利，孩子健康成长！
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