温碧泉品牌新媒体营销消费者行为问卷调查

尊敬的女士/先生：

感谢您配合本次问卷调查。本问卷纯粹为学术研究而设计，以匿名方式进行，我们会严格保密，调查样本有限，您的如实回答对我们的研究非常重要，请根据您的实际情况或内心真实想法安心如实填写。

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1.

您是否知道温碧泉品牌

是

否（若选此项，终止作答）

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2.

您是从哪些渠道了解温碧泉品牌的产品信息【多选题】

请您根据您的真实感受如实填写该表，您的宝贵意见将对于本论文的研究有非常重要的指导意义。谢谢！（评分标准：1. 非常不符合 2. 比较不符合 3. 一般 4. 比较符合 5. 非常符合）

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3.

感知

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我了解温碧泉品牌系列产品的主要功效是补水保湿
我了解温碧泉品牌系列产品的主要功效是补水保湿
我认为温碧泉品牌的线上曝光度较高
我认为温碧泉品牌的线上曝光度较高
我了解或关注过温碧泉品牌的新媒体官方账号(如抖音、微博、小红书等)
我了解或关注过温碧泉品牌的新媒体官方账号(如抖音、微博、小红书等)

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4.

兴趣

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
温碧泉品牌代言人华晨宇等明星的宣传视频能引起我的兴趣
温碧泉品牌代言人华晨宇等明星的宣传视频能引起我的兴趣
温碧泉品牌产品的功能（如补水保湿效果）能吸引我去了解或购买
温碧泉品牌产品的功能（如补水保湿效果）能吸引我去了解或购买
温碧泉品牌在新媒体上的互动活动（如抽奖、问答等）能够吸引我参与
温碧泉品牌在新媒体上的互动活动（如抽奖、问答等）能够吸引我参与

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5.

沟通

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我平时会在新媒体平台与温碧泉品牌互动（如点赞、评论、转发等）
我平时会在新媒体平台与温碧泉品牌互动（如点赞、评论、转发等）
温碧泉品牌在新媒体上的沟通方式（如回复评论、推送消息等）让我感到满意
温碧泉品牌在新媒体上的沟通方式（如回复评论、推送消息等）让我感到满意
当我在线上买温碧泉品牌系列产品遇到质量等问题时，能够快速得到回复
当我在线上买温碧泉品牌系列产品遇到质量等问题时，能够快速得到回复

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6.

购买

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我会因为新媒体渠道上的推送而去购买温碧泉品牌产品
我会因为新媒体渠道上的推送而去购买温碧泉品牌产品
在新媒体渠道购买温碧泉品牌产品给我带来了好的购物体验
在新媒体渠道购买温碧泉品牌产品给我带来了好的购物体验
我对温碧泉品牌新媒体渠道的售后服务比较满意
我对温碧泉品牌新媒体渠道的售后服务比较满意

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7.

分享

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我会推荐温碧泉品牌产品给我的朋友或家人
我会推荐温碧泉品牌产品给我的朋友或家人
若使用温碧泉品牌产品体验良好，我愿意在社交媒体平台分享温碧泉产品使用体验
若使用温碧泉品牌产品体验良好，我愿意在社交媒体平台分享温碧泉产品使用体验
我愿意将温碧泉有趣、实用的新媒体内容分享给朋友或家人
我愿意将温碧泉有趣、实用的新媒体内容分享给朋友或家人

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8.

您的性别

男

女

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10.

您的受教育程度

高中及以下

大专

本科

研究生及以上

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12.

您的月均可支配收入/生活费

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001元以上

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