风湿免疫科9月份病人满意度调查第三周

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1.
护士对您使用合适的称呼？（合适的称呼包括但不限于：用敬语“您”、拟亲属称呼、称呼职务等让您舒适的称呼）
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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2.
您入院时，护士主动向您问好？（“主动问好”，是指在您还没开口说话时，护士即先向您问好）
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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3.
在您办理入院时，护士能充分照顾您的不方便？（照顾您的不方便是指当您有行动、疼痛或其他困难时，护士能先协助您在床上休息或提供合适的帮助再办理相关手续）
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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4.
护士在为您治疗时，能先征求您的意见？（向您征求的意见包括但不限于：是否现在可以进行治疗？治疗时体位是否合适？等等。）
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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5.
您和护士说话时，护士能耐心倾听？（耐心倾听指：听者目光注视说话的人，并不时给予回应。）
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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6.
在您按过床头呼叫铃之后，能及时得到帮助？
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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7.
当您遇到问题并告诉护士时，能得到及时帮助？（举例：在您需要使用厕所或床上便盆时，是否得到过护士的帮助？）
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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8.
护士解释问题让人容易理解？
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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9.
当您现疼痛难忍的情况，医务人员尽力帮助您缓解？
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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10.
护士第一次为您用某种药时，能向您介绍药物名称、药物作用、副作用？
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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11.
您的病房和卫生间清洁无异味？
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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12.
您的病房及附近比较安静？
总是这样
经常这样
有时这样
从不这样
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13.
您认识病区护士长吗？
认识
见过但记不住
没有见过护士长
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14.
你满意的护士？【多选题】
张文艳
陈佩
谢应娟
肖璋
郭艳
郭婷
曹璐
吴渊芳
李阳
王希
温金玲
易招娣
钟清清
黄多加
15.
你最不满意的护士？（请具体说明不满意的方面，以便今后改进）。
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16.
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