瑞幸咖啡的偏好调查

3. 您所在城市等级：

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

6. 您近3个月最常购买的现磨咖啡品牌（可多选）：□瑞幸 □星巴克 □库迪 □Manner □幸运咖 □M Stand □其他*

7. 您购买瑞幸咖啡的核心场景（可多选）：□早八通勤/上学 □办公室/工位饮用 □逛街/休闲娱乐 □居家放松 □朋友小聚 □其他*

8. 您购买瑞幸的主要渠道：

APP/小程序点单到店自提

外卖平台（美团/饿了么）配送

到店直接点单

企业/社群团购

9. 您近3个月点单瑞幸的核心品类（可多选）：【多选题】

11.

11. 您选择现磨咖啡品牌时，优先考虑的3个因素：□口味适配性 □性价比/价格 □健康性（低糖/低脂/植物基） □品质稳定性 □颜值/出片性 □上新速度/季节限定 □购买便捷性 □品牌调性 □其他*

13.

13. 您认为瑞幸咖啡目前存在的主要问题（可多选）：□出餐慢/等待时间长 □口味不稳定/品控差 □优惠活动减少/价格偏高 □门店分布少/购买不便 □外卖配送慢/撒漏 □轻食选择少/口感一般 □APP操作繁琐 □其他*

14.

14. 您希望瑞幸咖啡重点改进/新增的内容（可多选）：□更多低糖/健康款产品 □地域/节气限定新品 □提升品控标准化 □加快出餐/配送速度 □增加会员福利/优惠 □优化门店环境/增设座位 □丰富轻食品类 □其他*

15.

15. 您选择瑞幸而非其他品牌的核心原因（限选1-2个）：□价格划算/性价比高 □口味更贴合国人口味 □门店多/购买/配送便捷 □数字化体验好（APP/小程序） □品牌年轻化/潮流 □上新速度快 □其他*