消费者知识付费产品购买意愿影响因素调查

尊敬的先生/女士：
您好！我们正在进行一项关于知识付费产品购买意愿的学术研究。本问卷旨在了解影响您选择知识付费产品的关键因素。本调研采用匿名方式，所有数据仅用于整体分析并严格保密。答案无对错之分，请您根据个人真实感受填写。您的参与对本研究至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
第一部分 测量量表
您是否同意以下说法[矩阵单选题] 
（根据真实体验进行填写，每个题选项有“非常不同意、不同意、中立、同意、非常同意”五个选项）
*
1.
我认为知识付费产品的内容专业性强、实用价值高。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
2.
我认为知识付费产品的内容结构清晰、系统性强。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
3.
我认为知识付费产品的内容更新及时、紧跟前沿。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
4.
我认为知识付费产品的内容深度能满足我的学习需求。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
5.
付费产品提供的答疑、批改等个性化服务对我很有吸引力。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
6.
付费产品的学习社群能增加我的学习动力和参与感。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
7.
平台能根据我的学习进度和水平推荐合适的内容。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
8.
付费产品提供的学习计划和进度提醒服务很有帮助。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
9.
我认为知识付费产品的定价是合理的。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
10.
综合考虑内容与服务质量，我认为付费产品的性价比较高。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
11.
我认为知识付费产品的价格比线下培训课程更有优势。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
12.
我担心付费后产品内容质量不符合我的预期。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
13.
我担心付费后售后服务不到位或难以联系客服。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
14.
平台提供的“试听/试看”服务能有效减少我的购买顾虑。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
15.
平台提供的“不满意退款”保障能让我更放心购买。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
16.
我已经养成为优质内容付费的习惯。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
17.
如果体验良好，我愿意持续为知识付费产品续费。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
18.
我愿意购买知识付费产品来满足我的学习需求。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
19.
我会优先考虑选择知识付费产品进行系统性学习。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
*
20.
我愿意向朋友或同事推荐优质的知识付费产品。（ ）
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 中立
D. 同意
E. 非常同意
第二部分 受访者基本信息
*
21.
我的性别（ ）
A. 男
B. 女
*
22.
我的年龄（ ）
A. 18-25岁
B. 26-30岁
C. 31-40岁
D. 40岁以上
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23.
我的最高学历（ ）
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 研究生及以上
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24.
我当前的职业状态是（ ）
A. 在校学生
B. 职场人士
C. 自由职业者
D. 其他
*
25.
我使用知识付费平台知乎的时长大约是（ ）
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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