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大学生外卖消费行为与偏好调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于大学生外卖消费情况的调查。本问卷旨在了解您点外卖的习惯、偏好及相关看法。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,您的回答对我们非常重要。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每月的生活费用大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
*
4.
您平均每周点外卖的次数大约是
几乎不点(每月少于1次)
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
5.
您通常在一天中的哪些时间段点外卖
早餐
午餐
晚餐
夜宵
其他时间段
*
6.
您选择点外卖的主要原因有哪些
【多选题】
食堂排队人多
食堂菜品单一
外卖种类丰富
方便快捷
价格优惠
想吃特定食物
天气原因
学习/工作繁忙
其他
*
7.
您平均每次点外卖的花费大约在哪个范围
10元以下
11-20元
21-30元
31-40元
41-50元
51元以上
*
8.
您通常通过哪些平台点外卖
【多选题】
美团外卖
饿了么
京东到家
百度外卖
学校周边商家小程序/APP
其他平台
*
9.
您在选择外卖商家时,最看重以下哪个因素
价格因素
口味评价
配送速度
食品安全
品牌口碑
优惠活动
店铺评分
*
10.
您常点的外卖类型有哪些
【多选题】
中式快餐(如盖浇饭、炒饭等)
西式快餐(如汉堡、炸鸡等)
麻辣烫/冒菜
烧烤
pizza
寿司/日韩料理
奶茶/饮品
小吃零食
其他
*
11.
请对您常使用的外卖平台在以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
APP操作便捷性
APP操作便捷性
支付流程顺畅性
支付流程顺畅性
优惠活动力度
优惠活动力度
客服服务质量
客服服务质量
配送员服务态度
配送员服务态度
*
12.
您认为外卖包装对您选择外卖的影响程度如何
完全没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大
*
13.
您是否关注外卖商家的食品安全相关资质(如食品经营许可证等)
每次都会关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
*
14.
您对外卖配送速度的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
15.
您遇到过外卖配送延误的情况吗
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每月3-5次)
频繁遇到(每月5次以上)
*
16.
如果遇到外卖配送延误,您通常会如何处理
直接联系骑手询问
联系商家处理
通过平台投诉
自认倒霉,不做处理
其他方式
*
17.
您认为目前外卖行业在环境保护方面的表现如何
非常差
非常好
1
2
3
4
5
*
18.
您是否支持使用可降解的外卖包装
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
*
19.
您向朋友或同学推荐当前常用外卖平台的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
20.
您认为目前外卖服务存在哪些主要问题?
*
21.
您对未来外卖服务有哪些期望或建议?
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大学生外卖消费行为与偏好调查问卷
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