高层住宅电梯安全状况调查问卷

您好！为全面了解光明区高层住宅电梯安全状况，精准施策提升电梯安全治理水平，我们特开展此次问卷调查。本问卷匿名填写，数据仅用于政策研究，感谢您的支持与配合！
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1. 您所居住的小区楼龄约为?
A. 5年以下
B. 6-15年
C. 16-20年
D. 20年以上
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2. 您是否清楚本小区电梯安全管理的直接责任单位（如物业公司）及其联系方式?
A. 清楚知道
B. 好像见过，但不确切
C. 完全不知道
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3. 在您所在的小区，您是否见过或了解有专职的电梯安全管理人员进行日常巡查?
A. 有，且经常见到
B. 好像有，但不常见
C. 从未见过
D. 不清楚
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4. 您对电梯维保质量的直观感受是?
A. 维保及时，运行平稳
B. 维保基本按时，但小故障频发
C. 曾怀疑或发现维保记录造假（如未实际维保却已签字）
D. 不了解维保情况
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5. 近一年来，您遭遇电梯故障（如困人、骤降、门异常等）的频率是?
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
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6. 您所在小区的电梯是否配备了以下设施?（可多选）【多选题】
A. 担架电梯（轿厢可容纳担架）
B. 实体按键（在触控屏失灵时仍可使用）
C. 电动自行车禁入识别系统
D. 24小时应急通话装置
E. 以上均未注意到/不清楚
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7. 您认为当前电梯最需要改进的技术方面是?
A. 提升运行稳定性，减少故障
B. 加强应急功能（如断电备用、应急通话）
C. 加装智能监控，提前预警故障
D. 确保核心部件质量与长效质保
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8. 您是否知道如遇电梯安全问题，除联系物业外，还可向市场监管部门投诉举报?
A. 知道
B. 不知道
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9. 如果小区电梯需要大修或更新，您认为最可行的资金筹措方式是?（可多选）【多选题】
A. 申请政府专项补贴
B. 使用物业专项维修资金
C. 业主按比例分摊
D. 引入其他社会资金或融资模式
E. 不清楚/不关心
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10. 您认为当前使用物业专项维修资金用于电梯更新的主要困难是?（多选）【多选题】
A. 业主意见难统一
B. 申请流程太繁琐、耗时过长
C. 小区维修资金余额不足
D. 不了解此流程
问卷到此结束，再次感谢您的参与！
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