郁美净棱角系列用户调查问卷
问卷说明
郁美净棱角系列调查问卷
尊敬的用户：
您好！为持续优化郁美净棱角系列产品，打造更贴合您护肤需求的体验，我们特开展本次调研。您的每一份反馈都将成为产品升级的重要依据，问卷数据将严格保密，仅用于产品研发与改进工作。完成填写后，您可直接参与「产品体验官」抽奖，有机会免费获取棱角系列新品套装（含洁面、爽肤水、调理乳组合）。感谢您抽出宝贵时间，与我们共同完善产品！
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郁美净棱角系列用户调查问卷
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提示：
本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
一、基础信息与品牌认知（五题）
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1. 您的性别（）（单选）
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段（）（单选）
A. 12-14岁
B. 15-18岁
C. 19-22岁
D. 23岁以上
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3. 您的肤质类型（）（单选）
A. 油性（T区及全脸易出油，毛孔粗大，频繁长痘）
B. 混合性（T区出油明显，两颊偏干或中性，换季易局部出油）
C. 敏感性（换季、接触刺激成分后易泛红、刺痛，偶尔出现过敏反应）
D. 中性（水油平衡，肤质稳定，极少出现干燥、出油、长痘等问题）
E. 干性（脸颊常年紧绷、换季易脱皮，全脸出油少，上妆易卡粉）
*
4. 您对郁美净品牌的印象标签（）（可多选，限3项）
【多选题】
A. 国民老品牌，口碑可靠
B. 性价比高，平价且实用
C. 温和安全，适合儿童或敏感肌
D. 包装设计简约朴实
E. 创新不足，产品款式较单一
F. 不了解，无明显印象
*
5. 您通过哪些渠道首次了解到「棱角系列」（）（可多选）
【多选题】
A. 社交媒体（小红书/抖音/微博/B站美妆博主推荐、话题分享）
B. 电商平台推荐（淘宝/京东/拼多多首页推荐、「猜你喜欢」板块）
C. 朋友/同学/家人主动推荐
D. 线下场景（沃尔玛/屈臣氏货架、社区超市、便利店陈列）
E. 广告宣传（电视广告、户外海报、APP弹窗、短视频广告）
F. 学校/社区活动推广（校园摆摊、社区体验活动）
二、产品使用行为与场景
*
1. 您是否使用过郁美净棱角系列产品?（）（单选）
A. 正在使用（连续使用1个月以上，日常规律护肤）
B. 曾经使用（已停用，后续可补充说明停用原因）
C. 试用过1-2次（使用过体验装、朋友分享的小样）
D. 未使用过（了解过产品信息/完全不了解）
*
2. 您使用棱角系列的主要目的是?（）（可多选，限2项）
【多选题】
A. 控油祛痘（减少面部出油、改善痘痘问题）
B. 温和清洁（清洁毛孔同时不刺激皮肤）
C. 舒缓敏感泛红（缓解皮肤泛红、刺痛感）
D. 基础保湿补水（维持皮肤水润状态）
E. 淡化痘印（改善痘痘消退后留下的色素沉着）
F. 其他（请填写）:
*
*
3. 您最常使用的棱角系列单品是?（）（可多选，限3项）
【多选题】
A. 控油洁面乳
B. 清痘爽肤水
C. 平衡调理乳
D. 修护精华液
E. 祛痘凝胶
F. 其他（请填写）:
*
*
4. 您每周使用棱角系列的频率是?（）（单选）
A. 每天1-2次（早晚护肤均使用）
B. 每周4-6次（偶尔中断1-2天，基本规律使用）
C. 每周1-3次（仅在皮肤出油多、长痘时使用）
D. 每月1-2次（极少使用，仅特殊情况用）
*
5. 您通常在什么场景下使用棱角系列?（）（可多选）
【多选题】
A. 晨间护肤（起床后清洁、打底，为白天护肤做准备）
B. 夜间护肤（睡前清洁、修护，帮助皮肤夜间恢复）
C. 运动后清洁（出汗后清洁皮肤，减少油脂堵塞毛孔）
D. 长时间戴口罩后舒缓（缓解口罩闷出的泛红、痘痘）
E. 妆前打底（护肤后上妆，提升底妆服帖度）
F. 熬夜后急救（改善熬夜后的皮肤暗沉、出油问题）
*
6. 您购买棱角系列的主要渠道是?（）（单选）
A. 品牌官方旗舰店（淘宝/京东/抖音官方店铺）
B. 线下商超（沃尔玛/屈臣氏/本地连锁超市）
C. 社区团购/代购/微商
D. 学校周边小卖部/便利店
E. 其他（请填写）:
*
*
7. 您对棱角系列的包装设计满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
*
8. 您认为棱角系列的价格定位是否合理?（）（单选）
A. 性价比很高（效果远超价格，会主动复购并推荐他人）
B. 合理（符合预期，性价比中等，会考虑复购）
C. 略高（效果一般，价格若能下调会更愿意购买）
D. 过高（性价比低，不会复购）
三、产品功效与体验评价
*
1. 您对棱角系列「控油效果」的满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
*
2. 您对棱角系列「祛痘/淡化痘印效果」的满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
*
3. 您对棱角系列「温和度（是否刺激皮肤）」的满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
*
4. 您对棱角系列「肤感（如清爽度/吸收速度）」的满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
*
5. 使用棱角系列后，您的皮肤问题（如出油/痘痘）是否改善?（）（单选）
A. 明显改善（皮肤出油量大幅减少、痘痘数量显著下降）
B. 略有改善（皮肤出油、痘痘问题有小幅好转）
C. 无变化（皮肤问题既没有改善，也没有加重）
D. 反而加重（出油、痘痘、泛红等问题比使用前更严重）
*
6. 您是否因使用棱角系列出现过不良反应?（）（单选）
A. 是（请说明:________，如刺痛、红肿、脱皮、瘙痒等）
*
B. 否
*
7. 与您之前使用的护肤品相比，棱角系列的优势是?（）（可多选，限2项）
【多选题】
A. 效果更显著
B. 价格更便宜
C. 成分更安全
D. 使用更方便
E. 肤感更舒适
*
8. 您认为棱角系列最需要改进的功效是?（）（单选）
A. 控油持久性
B. 祛痘速度
C. 保湿能力
D. 痘印淡化效果
E. 无明显需改进
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9. 您对棱角系列的香味满意度是?（）（单选）
A. 非常喜欢
B. 可以接受
C. 不喜欢
D. 没注意过（对护肤品香味不敏感）
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10. 您是否愿意将棱角系列推荐给朋友?（）（单选）
A. 非常愿意
B. 一般愿意
C. 不愿意
四、市场反馈与需求
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1. 如果棱角系列推出「学生党套装」（如洁面+水+乳组合装，价格比单买更优惠），您是否感兴趣?（）（单选）
A. 非常感兴趣
B. 感兴趣
C. 不感兴趣
*
2. 您认为棱角系列的广告宣传与实际效果是否一致?（）（单选）
A. 完全一致
B. 基本一致
C. 差距较大
D. 完全不符
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3. 您希望棱角系列未来新增什么产品?（）（可多选，限2项）
【多选题】
A. 防晒霜（控油型，适合痘痘肌，不闷痘、不泛白）
B. 去角质啫喱（温和不刺激，适合敏感肌/痘痘肌）
C. 面膜（贴片/涂抹式，主打控油祛痘、舒缓修护）
D. 便携小样装（小容量设计，适合旅行、出差携带）
E. 祛痘印精华（针对性淡化红色痘印、褐色痘印）
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4. 您对棱角系列的包装材质有何建议?（）（单选）
A. 更环保（采用可回收、可降解材料，减少环境污染）
B. 更耐用（防摔、防漏设计，避免运输或使用中破损）
C. 更便携（小瓶装、挤压式设计，方便外出携带）
D. 更美观（提升包装设计感，符合年轻人审美）
E. 无需改进
*
5. 用一句话总结您对郁美净棱角系列的评价:
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