南京市老年人智慧养老产品使用情况调查问卷

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1.

您的年龄范围是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上
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2.

您的性别是?

*
3.

您目前的居住状况是?

独居
仅与配偶同住
与子女同住
其他
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4.

您每月可支配收入大约是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
*
5.

您的文化程度是?

小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
*
6.

您如何评价自己当前的健康状况?

很好
较好
一般
较差或很差
*
7.

您是否拥有并日常使用智能手机?

是,我能熟练使用
是,但只会基本操作(打电话、看微信)
有智能手机,但基本不会用
没有智能手机
*
8.

您是否使用过智能手环、智能血压计等可穿戴或智能健康监测设备?

正在使用
以前用过,现在不用了
从未使用过,但知道是什么
完全没听说过
*
9.

您是否知道'AI银发顾问'或类似能回答养老问题的智能咨询产品?

知道,并且了解其功能
听说过,但不清楚具体是什么
完全不知道
*
10.

您是否知道'我的南京'APP或社区智慧养老服务平台可以查询养老政策、预约助餐等服务?

知道并且使用过
知道但没有使用过
完全不知道
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11.

如果您了解或使用过智慧养老平台,您的使用频率是?

每周至少使用一次
每月使用一两次
使用过一两次但很少用
从未使用过
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12.

如果您从未使用过智慧养老服务平台,最主要的原因是什么?

不知道有这样的平台或服务
不知道怎么操作,没有人教
觉得不需要
担心隐私泄露或不信任
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13.

您是否曾经尝试使用AI语音助手(如小爱同学、天猫精灵等)咨询过健康或养老方面的问题?

经常使用
尝试过一两次
从未尝试过
*
14.

如果AI回答您的养老政策或健康问题,您是否相信它的回答是准确可靠的?

非常相信
比较相信
一般/说不准
不太相信或完全不相信
*
15.

当AI的回答与人工银发顾问的建议不一致时,您更愿意相信谁?

更相信AI
更相信人工银发顾问
看情况,两者结合最好
*
16.

您是否担心使用AI或智能设备会泄露您的个人隐私?

完全不担心
不太担心
比较担心
非常担心
*
17.

如果有人(如社区工作人员、子女、银发顾问)愿意教您,您是否愿意学习使用AI养老产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意或完全不愿意
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18.

您认为AI或智能设备在养老服务中最大的价值是什么?

快速获取政策信息
健康监测和紧急预警
减少对人工服务的依赖
没什么价值
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19.

在养老服务中,您认为AI与人工银发顾问的关系应该是?

AI应该全面替代人工顾问
AI辅助人工顾问,提高效率
两者各自独立,互不相关
说不清
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20.

如果AI设备能解决您的大部分养老问题,您是否还希望有银发顾问定期上门看望?

非常希望
比较希望
不太需要
完全不需要
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