问卷B：体验后问卷（Post-Test）251226

4. 当时促使您做出该选择的主要原因是

看到了墙/柱面上的疏散指示标识

看到了地面疏散指示标识

放弃寻找:找不到或者觉得自动扶梯不能用

习惯认知:觉得有电梯就应该能坐

标识指引:看到了绿色的安全出口标牌

这个出口距离我近（可见性）

盲目探索:不知道往哪走，随机试一试

其他原因

5. 结合第二次体验前培训，在此站台层您是否选择进入亚安全区

是

否（选择自动扶梯出口）

6. 促使您做出选择的“知识要素”权重是【请选择全部项并排序】

现场绿色标识与培训内容的对应增强了信心
(如没进)没想起来知识
知识让我意识到“爬楼会力竭”，必须找电梯
培训知识让我确信“亚安全区可隔离灾害”

7. 结合第二次体验前培训，在此站台层的亚安全区入口变远，知识是否足以支撑您找到包含疏散电梯的亚安全区

是（知识驱动）

否（距离阻力）

8. 在第二次体验中，你是否注意到语音广播内容的改变和闪烁的绿灯

是

否

9. 在第二次体验中，当听到语音广播引导内容和看到闪烁的绿灯，您在该层站台是否选择进入亚安全区

否

是

10. 进入亚安全区后，您是否选择电梯

是

否

11. 进入亚安全后，请对吸引您选择电梯的“场景变量”按影响力排序【请选择全部项并排序】

闪烁的绿灯非常醒目
电梯门头显示的文字信息
广播明确播放“处于安全区域，电梯可用于疏散”
楼梯旁提示“地下42.3米”的蓝色牌子

12. 到此层站台后亚安全区入口变远，您是否寻找亚安全区

是

否（选择自动扶梯）

13. 促使您寻找亚安全区的最核心权衡是

地面疏散标识将我引导至此

深度压力:想到站台层所处的最大深度（42.3 米，约15层楼高度），不敢爬楼

视觉吸引:闪烁的绿灯一直在指引，跟着光走

墙/柱面疏散标识将我引导至此

其他因素

14. 促使您选择自动扶梯的最核心权衡是

认为扶梯速度更快，可以帮我迅速离开

距离压力使我放弃亚安全区（距离较远）

对电梯安全性的不确定

对亚安全区的安全性的不确信

扶梯距离我较近（可见性）

其他

15. 您进入亚安全区后，看到增强引导和电梯上方的倒计时器，是否选择并等候电梯

是

否

16. 请对促使您选择电梯并等待的因素排序:【请选择全部项并排序】

倒计时让我知道确切时间，消除了焦虑
电梯门头显示的文字信息
广播明确播放“处于安全区域，电梯可用于疏散”
闪烁的绿灯非常醒目（视觉捕获）
蓝色深度提示牌（地下42.3米，约15层楼高度，上行耗时至少 6 分钟）
为了省力，只要时间不长就能等

17. 您进入亚安全区后，看到增强引导和引导员/人群，是否选择并等候电梯

是

否

18. 请对促使您选择的因素排序【请选择全部项并排序】

闪烁的绿灯非常醒目（视觉捕获）
广播明确播放“处于安全区域，电梯可用于疏散”
蓝色深度提示牌（地下42.3米）
电梯门头显示的文字信息
大家都等，我不敢一个人跑楼梯
引导员/等待电梯的乘客的招手动作让我确信电梯会来

19. 关于楼梯旁那块“蓝色深度/爬楼时间提示牌”，它对您决策的重要性是

无效因素:我根本没看/没在意它

决定性因素:让我意识到“爬楼梯”超出个人极限，转为乘坐电梯

辅助因素:主要靠灯光/引导，它只是参考

20. 在亚安全区内，哪种因素最能提升您对“在这里等待电梯是安全的”这一判断的信心 [排序题，请在中括号内依次填入数字] 【排序题】

权威许可:广播/标识/文字明确说“处于安全区域，电梯可用于疏散”
环境封闭:防火门关上后，烟雾进不来，环境安静
信息透明:倒计时/蓝色时间牌让我心中有数
视觉强化:绿灯闪烁带来的心理暗示
社会认同:看到引导员/其他人也在等

21. 本次实验中每层都设有亚安全区。如果因工程限制，您所在的楼层没有亚安全区入口，必须爬一层楼梯（上行或下行）才能到达亚安全区，您还愿意去吗

不愿意:太麻烦了，不如直接跑大扶梯出去

犹豫:如果电梯不拥堵可能会去，否则就随大流跑扶梯了

非常愿意:只要有电梯，爬一层我也愿意去

22. (若需隔层设置) 为了到达亚安全区，您更愿意采取哪种方式

下行抵达(往下走一层):感觉省力，且烟雾一般往上飘，往下可能更安全

上行抵达(往上爬一层):感觉离地面更近了一步，心理上更踏实

无所谓:哪边近走哪边

23. 本实验站台最深处位于地下 42.3米 (约15层楼高)。如果深度增加到 50米 (约15-17层楼高)，您对亚安全区（乘员疏散电梯）的依赖程度会如何变化

开始动摇:可能会考虑电梯，看楼梯/扶梯拥不拥堵

转向依赖:大概率会寻找电梯

无变化:依然首选楼梯/扶梯(体力还行/对电梯不信任)

24. 如果深度进一步增加到 100米 (约30-35层楼高，相当于爬百米悬崖)，您会如何选择

完全依赖:毫无疑问直接找电梯 (这是唯一出路)

死守楼梯:依然首选楼梯

被迫妥协:虽然害怕电梯，但体力不允许，只能坐电梯

25. 在当前实验场景下（亚安全区内没有受到火源、烟雾影响，相对安全），如果乘坐电梯疏散（没有选择的假设选择），您心理上能接受的最大等待时间是多少 *(超过这个时间如果电梯还没来，您就会放弃等待去爬楼梯)

短暂等待:1分钟以内(约等于爬3-4层楼的时间)

中度等待:1-3分钟(约等于爬10层楼的时间)

深度等待:3-5分钟(约等于爬15-20层楼的时间)

零容忍:一刻也不愿意等，电梯门没开我立刻就走楼梯

极限等待:5分钟以上(宁愿一直等，也不愿意去爬楼梯)

26. 如果您可以看到电梯还需要 4分钟才能到达本层（此时广播依旧播报处于安全区域，电梯可用于疏散），您会怎么做?

坚持等待:4分钟虽然久，但爬楼梯太累/太危险，我愿意等

犹豫观望:先等一会，看烟雾情况再决定

果断放弃:4分钟太久了，我爬楼梯早就出去了

X1. 在刚才的整个疏散过程中，您的运动状态主要是

快走:比平时快，但没跑起来

全程慢走:像平时走路一样

小跑:断断续续的小跑

全速奔跑:非常剧烈

X2. 请回想整个过程中，您感到最紧张/心跳最快的一瞬间是在哪里?

电梯口拥挤时:看到好多人在排队，怕挤不上去

看到站厅层火源时:看到火光、烟雾并听到噼啪声响

面对分岔路口时:在决定走扶梯还是走亚安全区的那一刻

全程无压力

等待电梯时:看着倒计时读秒/觉得时间过得太慢

警报刚响时:在起步点，不知道发生什么事时最慌

X3. 请回想整个过程中，您感到瞬间放松/如释重负的一瞬间是在哪里

全程无放松:直到实验结束都很紧绷

看到绿色标识时:找到了指引方向

到达站厅时:确认灾源点，即将跑出来的时候

进入亚安全区时:跨过那道门的瞬间

离开站厅时:彻底跑出来的时候

进入电梯轿厢时:电梯门关上的那一刻

X4. 请回想以下时刻，为您的心理压力打分 (0=完全放松，100=极度恐慌)

警报响起，起步寻找出口时
警报响起，起步寻找出口时
面对“自动扶梯 vs 亚安全区”进行抉择时
面对“自动扶梯 vs 亚安全区”进行抉择时
进入亚安全区/电梯口等待时 (若未进入则留空)
进入亚安全区/电梯口等待时 (若未进入则留空)
到达站厅层，看到火源烟气和听到噼啪声时
到达站厅层，看到火源烟气和听到噼啪声时

V1. 您觉得本次VR疏散实验的真实感如何

比较真实

一般

不太真实

非常真实

V2. 实验过程中，您的心理状态是

阶段性恐慌

适度紧张

持续恐慌

放松/游戏心态

V3. 您觉得本次VR疏散实验的真实感如何

一般

不太真实

非常真实

比较真实

V4. 整个实验过程中，您是否感到身体疲劳

非常疲劳

一般/不疲劳

比较疲劳

V5. 您的表现是否反映了真实紧急情况下的反应