“衣劳永逸”调查问卷

亲爱的同学：
你好！我们是创新创业课程项目小组，本次推出**“衣劳永逸”校园洗衣送取服务**，旨在为在校学生提供便捷的上门送取衣物清洗服务，解决校园洗衣排队、衣物搬运麻烦等问题。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于项目调研分析，不会泄露你的任何个人信息，恳请你根据实际情况如实作答，感谢你的支持与配合！
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1. 你的性别是？
A. 男
B. 女
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2. 你所在的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3. 你每月的生活费大概在哪个区间？
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
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4. 你平均每周清洗衣物（含外套、裤子、内衣、袜子等）的频率是？
A. 1次及以下
B. 2次
C. 3次
D. 4次及以上
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5. 你日常清洗衣物主要选择的方式是？（可多选）【多选题】
A. 手洗
B. 使用宿舍公共洗衣机
C. 校外干洗店/洗衣店
D. 带回家清洗
E. 其他
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6. 你使用校园公共洗衣机时，遇到的最主要问题是？（可多选）【多选题】
A. 洗衣机数量少，排队时间长
B. 洗衣机清洁度不够，担心卫生问题
C. 洗衣时间固定，与自己作息冲突
D. 搬运衣物往返洗衣房麻烦
E. 无明显问题
F. 其他
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7. 你是否愿意为了使用公共洗衣机，花费15分钟以上的时间排队等待？
A. 完全不愿意
B. 不太愿意，偶尔可以接受
C. 无所谓
D. 愿意
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8. 你是否有过因没时间/懒得搬运，导致衣物堆积未及时清洗的情况？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从来没有
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9. 你清洗大件衣物（如床单、被罩、羽绒服、牛仔裤）的频率是？
A. 半个月1次
B. 一个月1次
C. 一个季度1次
D. 很少清洗
E. 其他
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10. 你清洗大件衣物时，觉得最困扰的问题是？（可多选）【多选题】
A. 衣物太重，搬运困难
B. 公共洗衣机容量不够，洗不下
C. 清洗耗时，占用个人时间
D. 脱水不干净，晾晒麻烦
E. 无困扰
F. 其他
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11. 你是否了解过校园内的洗衣送取类服务？
A. 非常了解
B. 听说过，但不了解细节
C. 完全没听说过
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12. 你是否需要“上门送取衣物+专业清洗”的校园洗衣服务？
A. 迫切需要
B. 比较需要
C. 一般，可有可无
D. 不太需要
E. 完全不需要
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13. 如果使用该服务，你最希望我们提供的衣物清洗类型有？（可多选）【多选题】
A. 日常衣物（T恤、衬衫、裤子等）
B. 内衣袜子（专属清洗，保证卫生）
C. 大件家纺（床单、被罩、枕套等）
D. 厚外套（羽绒服、棉衣、大衣等）
E. 鞋子清洗
F. 其他
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14. 你希望的衣物送取方式是？
A. 上门到宿舍门口送取
B. 宿舍楼下指定地点送取
C. 自行送到指定站点，工作人员取回
D. 其他
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15. 你希望的送取衣物时间是？（可多选）【多选题】
A. 工作日课间（8:00-12:00，14:00-18:00）
B. 工作日中午（12:00-14:00）
C. 工作日晚上（18:00-22:00）
D. 周末全天
E. 可预约指定时间
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16. 你能接受的清洗+送取衣物的周期是？
A. 24小时内（当天送，次日取）
B. 48小时内
C. 3天内
D. 3天以上也可以接受
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17. 你最看重该服务的哪些因素？（可多选，）【多选题】
A. 价格实惠
B. 清洗干净，卫生有保障
C. 送取便捷，节省时间
D. 服务速度快，周期短
E. 工作人员态度好
F. 衣物安全，无丢失损坏
G. 其他
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18. 你是否要求衣物分类清洗（如深色、浅色、内衣分开）？
A. 必须分类清洗
B. 希望分类清洗，不分类也可接受
C. 无所谓，洗干净即可
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19. 你是否需要衣物烘干、熨烫等附加服务？
A. 非常需要
B. 偶尔需要
C. 不需要
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20. 如果提供烘干、熨烫附加服务，你能接受的单项附加费用是？
A. 2-3元
B. 4-5元
C. 6-8元
D. 8元以上
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21. 你每月能接受在校园洗衣送取服务上的花费是？
A. 20元及以下
B. 21-40元
C. 41-60元
D. 61-100元
E. 100元以上
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22. 你能接受的日常衣物（按单件/套算）清洗+送取价格是？
A. 5-8元/件（套）
B. 9-12元/件（套）
C. 13-15元/件（套）
D. 15元以上
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23. 你能接受的大件家纺（床单、被罩）清洗+送取价格是？
A. 10-15元/件
B. 16-20元/件
C. 21-25元/件
D. 25元以上
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24. 如果“衣劳永逸”服务正式上线，你是否会尝试使用？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定，看情况
D. 可能不会
E. 一定不会
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25. 如果你不愿意使用该服务，主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 价格太贵
B. 担心衣物卫生问题
C. 担心衣物丢失、损坏
D. 自己可以清洗，不需要该服务
E. 不信任校园此类服务
F. 其他
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26. 你希望通过哪种方式下单预约服务？（可多选）【多选题】
A. 微信小程序
B. 微信群/QQ群私信
C. 电话预约
D. 线下站点登记
E. 其他
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27. 你是否希望服务提供会员制度、包月套餐等优惠？
A. 非常希望，能节省开支
B. 希望有，偶尔使用
C. 无所谓
D. 不需要
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28. 如果推出包月洗衣套餐（如不限次数日常衣物清洗，固定送取），你会考虑购买吗？
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 不会
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29. 你是否愿意将该服务推荐给身边的同学？
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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30. 对于“衣劳永逸”校园洗衣送取服务，你还有哪些具体的需求或改进建议？
再次感谢你抽出宝贵时间完成本次问卷！祝你学业顺利，生活愉快！
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