城市休闲旅游消费者满意度调查问卷

您的性别：

A. 男

B. 女

您的最高学历：

A. 高中及以下

B. 大专

C. 本科

D. 硕士及以上

您最近一次进行城市休闲旅游的目的地是：（请填写城市名称）

最近一次城市休闲旅游，您的主要同行人员是

您进行最近一次城市休闲旅游的主要动机是？【多选题】

您出发前主要从哪些渠道获取目的地信息？【多选题】

10.

您通常提前多久规划一次城市休闲游？

A. 1-2天

B. 3-7天

C. 1-2周

D. 2周以上

11.

您这次出游是否提前做攻略？

A.详细规划

B.简单看看

C.完全不规划

12.

您最看重目的地哪类信息？

A.美食推荐

B.路线攻略

C.避坑指南

D.拍照机位

13.

您更偏好以下哪种城市休闲游类型？【多选题】

A. 美食探店型（主要为了吃）

B. 文化体验型（博物馆/艺术展/老街区）

C. 自然放松型（公园/江边/爬山）

D. 网红打卡型（拍照发社交媒体）

E. 购物休闲型（商圈/免税店/夜市）

14.

您进行城市休闲游时，更倾向于哪种交通方式

A. 地铁/公交/共享单车等公共交通

B. 网约车/出租车

C. 自驾

D. 步行为主

15.

您单次城市休闲旅游的人均预算（不含往返大交通）通常是：

16.

您在最近一次城市休闲旅游中，花费最多的部分是？

17.

您在游玩过程中是否遇到过以下痛点？【多选题】

A. 热门景点排队时间过长

B. 公共交通或共享单车不方便

C. 景区/商圈卫生间数量不足或卫生差

D. 餐饮价格虚高或口味不佳

E. 缺少休息座椅或遮阳避雨设施

F. 人流拥挤影响体验

G. 没有遇到明显痛点

H. 其他

18.

您是否遇到过以下价格不透明的情况？【多选题】

A. 景区内餐饮价格明显高于外面且未明示

B. 网红店排队后才发现有低消或服务费

C. 打车/网约车临时加价或绕路

D. 文创产品无标价或结账时价格更高

E. 未遇到此类问题

19.

您是否购买过城市休闲游相关的文创产品或纪念品？

A. 是，且很满意

B. 是，但感觉一般

C. 否，没有感兴趣的产品

D. 否，因为价格不合理

20.

您最近一次城市休闲游停留了多长时间？

A.1天(不过夜)

B. 2天1夜

C. 3-5天

D. 6天及以上

城市休闲旅游满意度评价（15题，李克特5级量表）

说明：以下题目请根据您最近一次城市休闲旅游的真实感受，对以下各项进行满意度评价

21.

出行前体验满意度

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
目的地信息获取的便捷性与丰富度
目的地信息获取的便捷性与丰富度
交通票务/景点门票预约的便利程度
交通票务/景点门票预约的便利程度

22.

游玩过程体验

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
景点/景区的吸引力和可玩性
景点/景区的吸引力和可玩性
城市内部交通的便捷度
城市内部交通的便捷度
游玩路线的合理性与导览标识清晰度
游玩路线的合理性与导览标识清晰度
实际游玩体验与网络宣传/预期的符合程度
实际游玩体验与网络宣传/预期的符合程度

23.

服务质量

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
景区/商圈工作人员的服务态度与专业性
景区/商圈工作人员的服务态度与专业性
餐饮场所的服务质量与出餐效率
餐饮场所的服务质量与出餐效率
住宿的环境舒适度与卫生情况
住宿的环境舒适度与卫生情况

24.

环境与设施

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
城市休闲区域的卫生状况（垃圾清理、异味等）
城市休闲区域的卫生状况（垃圾清理、异味等）
休息区、卫生间、母婴室等公共设施的完善程度
休息区、卫生间、母婴室等公共设施的完善程度
整体安全感受（人流、治安、夜间出行等）
整体安全感受（人流、治安、夜间出行等）

25.

性价比与整体评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
餐饮价格的合理性
餐饮价格的合理性
景点门票/娱乐项目的性价比
景点门票/娱乐项目的性价比
对本次城市休闲旅游的整体满意度
对本次城市休闲旅游的整体满意度

26.

您对本次城市休闲游的整体节奏感受是

27.

游玩结束后，您的整体情绪状态是？

28.

您认为目前的城市休闲旅游有哪方面不足或缺点？【多选题】

A. 同质化严重（每个城市的网红街、小吃都差不多）

B. 人流量过大，影响休闲体验

C. 消费偏高，性价比低

D. 休闲设施不足（座椅、卫生间、遮阳避雨处）

E. 交通不便，最后一公里难解决

F. 缺乏特色文化体验，只剩吃喝拍照

31.

您对当前的城市休闲旅游有什么建议？