月底摸底考试

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1.
您的姓名：
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2.
用户获得的免单券效期为
A、当天
B、当月
C、24小时
D、48小时
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3.
普通复活券可以复活报名时间开始起超过几小时内取消的普通霸王餐订单
A、48小时
B、72小时
C、96小时
D、168小时
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4.
哪些会员等级每月可领取一张免单券【多选题】
A、VIP5
B、VIP6
C、SVIP5
D、SVIP6
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5.
成长值可获得的方式有哪些【多选题】
A、完成订单
B、到店业务每新增一篇优质笔记
C、邀请新人注册
D、参加天天签到领红包活动
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6.
非用户原因订单取消，红包有效期内失效；需要先婉拒，用户不接受后可申请补回
A、正确
B、错误
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7.
用户咨询为什么要实名的解释话术可以用：宝子，据《中华人民共和国反洗钱法》及相关规定，您需完成实名认证后方可提现，感谢您对小蚕的支持和理解。
A、正确
B、错误
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8.
当天的普通霸王餐订单超时取消了，显示已没有名额，用户纠结情况下可以录屏核实无误后给用户补红包处理
A、正确
B、错误
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9.
订单超时取消补偿时，需核实订单信息和用餐反馈，若用餐反馈图文不符合要求，补偿金额应按规则扣减部分蚕豆
A、正确
B、错误
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10.
用户已开通支付宝提现通道，今日微信额度未使用完的情况下，无法选择支付宝提现，若用户需支付宝提现，引导晚一些在提现
A、正确
B、错误
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