轮转护士人文关怀考核标准调查表-张迈菲

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1.
科室：
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2.
在与患者及家属交流过程中，使用礼貌用语，语气温和
5
4
3
2
1
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3.
适当运用肢体语言，表达安慰和支持
5
4
3
2
1
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4.
3.与科室同事能够良好的沟通
5
4
3
2
1
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5.
情绪稳定，主动热情，积极向上
5
4
3
2
1
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6.
工作中注意保护患者隐私，不公众讨论患者相关病情
5
4
3
2
1
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7.
尊重患者的个性、文化背景和价值观。不歧视、偏见患者
5
4
3
2
1
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8.
耐心倾听患者的倾诉，给予情感上的支持
5
4
3
2
1
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9.
主动询问患者的需求和感受，发现患者的不适，给予关心和帮助
5
4
3
2
1
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10.
能够站在患者的角度理解其感受和情绪，对患者的痛苦表示理解和同情
5
4
3
2
1
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11.
当患者出现焦虑、恐惧等不良情绪时，能够给予适当的安抚，帮助患者缓解压力
5
4
3
2
1
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12.
各项基础护理操作熟练、规范，符合护理操作规程和标准
5
4
3
2
1
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13.
在基础护理过程中，注重细节，注重患者感受
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4
3
2
1
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14.
全面评估患者的护理需求，制定个性化的护理计划为患者提供个性化的护理服务，满足患者需求
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4
3
2
1
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15.
为患者及家属提供准确、实用的健康教育知识
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4
3
2
1
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16.
主动参与到科室健康教育宣教内容制作
5
4
3
2
1
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17.
该护士的学习工作态度是否端正 
5
4
3
2
1
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18.
与科室同事保持良好的信息沟通
5
4
3
2
1
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19.
积极主动完成科室各项工作，无推诿行为
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4
3
2
1
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20.
及时准确地汇报患者的病情变化和护理问题
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4
3
2
1
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21.
积极营造良好的团队氛围，促进团队成员之间的和谐相处
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4
3
2
1
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