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中国邮轮旅游市场出行约束调查
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感谢您参与本次问卷调查。本调查旨在了解当前中国消费者在邮轮旅游出行过程中遇到的障碍与约束因素，以便邮轮公司及旅行社更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请根据您的实际情况和真实感受填写，题目无对错之分。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
请选择
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您的年收入水平
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
*
4.
您的常住地
*
5.
您是否有过邮轮旅游经历
是
否
*
6.
如果您有过邮轮旅游经历，最近一次是在
1年内
1-3年内
3-5年内
5年以上
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7.
您更倾向于多久的旅行？
短途邮轮旅游（如：3-5天）
中途邮轮旅游（如：5-10天）
长途邮轮旅游（如：10天以上）
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8.
您了解邮轮旅游信息的主要渠道有哪些
【多选题】
旅行社门店/销售人员推荐
在线旅游平台（如携程、飞猪等）
社交媒体（如微信、微博、抖音等）
亲友推荐
邮轮公司官方网站/APP
旅游相关杂志/书籍
电视/广播广告
其他
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9.
对于邮轮旅游，您对以下方面的了解程度如何
非常不了解
不太了解
一般
比较了解
非常了解
邮轮航线及目的地选择
邮轮航线及目的地选择
邮轮上的设施与服务内容
邮轮上的设施与服务内容
邮轮旅游的价格构成
邮轮旅游的价格构成
邮轮旅游的预订流程
邮轮旅游的预订流程
邮轮旅游所需证件及签证要求
邮轮旅游所需证件及签证要求
邮轮旅游的安全注意事项
邮轮旅游的安全注意事项
接下来是关于邮轮旅游出行障碍的问题。请您思考，如果您考虑进行一次邮轮旅游，可能会遇到哪些困难或顾虑。
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10.
以下因素在多大程度上会阻碍您选择邮轮旅游（1分表示完全不阻碍，5分表示严重阻碍）
1-完全不阻碍
2-轻微阻碍
3-一般阻碍
4-比较阻碍
5-严重阻碍
邮轮旅游产品价格过高
邮轮旅游产品价格过高
邮轮航线及目的地不符合个人偏好
邮轮航线及目的地不符合个人偏好
出行时间（如航期过长/过短、难以匹配假期）
出行时间（如航期过长/过短、难以匹配假期）
从常住地到邮轮母港的交通不便或成本过高
从常住地到邮轮母港的交通不便或成本过高
对邮轮上的餐饮、住宿等服务质量存在顾虑
对邮轮上的餐饮、住宿等服务质量存在顾虑
担心邮轮旅行中的安全问题（如海上风浪、疾病传播等）
担心邮轮旅行中的安全问题（如海上风浪、疾病传播等）
对邮轮上的娱乐活动及设施不满意
对邮轮上的娱乐活动及设施不满意
担心晕船等身体不适
担心晕船等身体不适
认为邮轮旅游适合中老年人，不适合自己
认为邮轮旅游适合中老年人，不适合自己
缺乏邮轮旅游经验，对流程不熟悉
缺乏邮轮旅游经验，对流程不熟悉
办理签证等出行手续繁琐
办理签证等出行手续繁琐
对邮轮公司的品牌或信誉不了解
对邮轮公司的品牌或信誉不了解
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11.
如果您认为邮轮旅游价格过高，主要是哪个方面的费用让您觉得难以接受
船票本身价格
港务费、燃油附加费等额外费用
邮轮上的餐饮、娱乐等消费
从常住地到母港的交通费用
岸上观光费用
其他
*
12.
您期望的邮轮旅游时长是多久
【多选题】
3天及以下
4-5天
6-7天
8-10天
11天及以上
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13.
您未参与邮轮旅游的原因是什么?
【多选题】
A.票价过高
B.时间安排不合适
C.对邮轮旅游不了解
D.对邮轮环境有所顾虑
E.更喜欢其他旅游方式
F.担心邮轮旅游的安全问题
G.邮轮旅游费用过高
H.担心邮轮上的活动或设施不符合自己的兴趣
其他
*
14.
在选择邮轮产品时，您会重点关注哪些方面（可多选）
【多选题】
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
不关注
品牌知名度与口碑
品牌知名度与口碑
航线设计与目的地吸引力
航线设计与目的地吸引力
价格及性价比
价格及性价比
邮轮吨位与设施规模
邮轮吨位与设施规模
舱房类型与舒适度
舱房类型与舒适度
餐饮品质与选择多样性
餐饮品质与选择多样性
娱乐活动丰富度
娱乐活动丰富度
服务质量
服务质量
船上医疗设施与安全保障
船上医疗设施与安全保障
儿童友好设施与服务
儿童友好设施与服务
岸上观光行程安排
岸上观光行程安排
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15.
如果您近期有邮轮旅游计划，您更倾向于通过哪种渠道预订
传统旅行社
在线旅游平台（OTA）
邮轮公司官方网站/APP
直接联系邮轮公司销售
亲友推荐的代理渠道
其他
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16.
如果您有过良好的邮轮旅游体验，您向朋友或同事推荐邮轮旅游的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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17.
对于邮轮公司或旅行社，您认为他们可以通过哪些改进措施来帮助您克服邮轮旅游的出行障碍？
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