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泡泡玛特
录音中...
感谢您抽空参与这份关于泡泡玛特的问卷!
本问卷旨在了解消费者对泡泡玛特的品牌认知、消费习惯,以及对泡泡玛特品牌的服务满意度。
您的反馈将直接帮助我们改善产品体验与市场策略。
非常感谢您的宝贵时间!
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1. 您的性别
男
女
不便透露
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2. 您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-21岁
22-24岁
25–29岁
30岁及以上
*
3. 您的月可支配收入
1759元以下
1759-4395元
4395-8790元
8790-15822元
15822元以上
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4. 您是否听说过泡泡玛特这个品牌?
是
否
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5. 您在过去12个月购买泡泡玛特产品的频率是?
从没有买过
1-2次
很多次(3-4次)
每个月1-2次
每个月大于2次
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5.1 您没有购买的主要原因是?
觉得太贵了
对盲盒不感兴趣
设计/ip不符合喜好
购买渠道不方便(如机器人商店不够多 想买的时候没有找到)
听说质量不好
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1. 您平常通过哪些渠道接触泡泡玛特?(多选)
【多选题】
线下门店
线下机器人商店(自动贩卖机)
线上官方的电商平台(淘宝、京东等)
抖音、小红书等短视频平台(博主开箱等)
同学、朋友赠送/推荐
其他
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*
2.您
最经常购买的泡泡玛特产品类型是?(可多选)
【多选题】
盲盒(非挂件类)
盲盒(毛绒公仔/挂件)
明盒类手办/模型/挂件等
联名产品(如手机链、联名衣服等)
MEGA典藏大娃系列
其他
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*
3. 您购买泡泡玛特盲盒的主要场景是?(可多选)
【多选题】
给自己收藏
送给朋友/恋人/家人
和朋友一起抽盒、娱乐
盲盒交换/专卖
其他
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4.您
对泡泡玛特盲盒单价的整体感觉(大约69-149元)?
非常便宜
比较便宜
价格一般
有点贵
非常贵
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5.
过去 12 个月内,您大约在泡泡玛特上的总花费是?(包含线上、线下)
0元
0-199元
200-499元
500-999元
1000-1999元
超过2000元
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1.泡泡玛特的产品设计具有独特的艺术风格和IP形象。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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2.购买泡泡玛特玩偶,给玩偶打扮(比如购买配饰、娃衣等)的过程让我感到很治愈,给我带来了情绪价值。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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3.泡泡玛特的产品质量(做工、材质等)让我满意。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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4.泡泡玛特线下门店/自动贩卖机的购物体验(如装修陈列、氛围、店员态度、售后服务等)让我满意。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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5.社交媒体上泡泡玛特的相关内容(如拆箱视频、同色系穿搭分享),能勾起我的购买欲望。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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6.如果泡泡玛特未来推出更多的会员积分和优惠活动(如生日礼、消费满600元送一个盲盒等)会让我更愿意购买。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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1.总体来看,您对泡泡玛特的满意程度是?
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
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2.您有多大可能在未来6个月继续尝试/购买泡泡玛特产品?
完全不可能
一定会
1
2
3
4
5
6
*
3.您有多大可能向同学/朋友推荐泡泡玛特?
完全不可能
一定会
1
2
3
4
5
6
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4. 您认为泡泡玛特可以改进哪些服务?(多选)
【多选题】
更快的配送速度
更全面的客户服务
更好的员工培训
更多支付方式
优化退换货流程
提高热门款的库存
提高对热门款的补货速度
对热门商品实行更公平的限购政策
其他
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1.如果泡泡玛特的产品更加实用,您会不会尝试购买他们的产品?
(如优衣库推出DIMOO联名新衣服系列,和周大福合作推出MOLLY项链)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
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2.如果未来泡泡玛特和您喜欢的ip联名,您会不会尝试购买他们的产品?
(如和世界杯球队、三丽鸥、迪士尼公主、kpop组合合作推出新娃娃
)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
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