2026年第二季度患者满意度调查

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1.
用药及治疗前护士能够认真核对您的身份
A、满意
B、较满意
C、不满意
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2.
病区地面清洁、不湿滑,病房安静、整洁、舒适
A、满意
B、较满意
C、不满意
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3.
呼叫铃放置在您方便拿到的范围
A、满意
B、较满意
C、不满意
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4.
护士告知您安全防范措施(跌倒/坠床、烫伤、压疮等)
A、满意
B、较满意
C、不满意
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5.
护士仪表整洁，礼貌待人
A、满意
B、较满意
C、不满意
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6.
您入院时，护士向您介绍病区环境及住院制度
A、满意
B、较满意
C、不满意
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7.
护士在进行暴露性操作时能够提供合适的遮挡
A、满意
B、较满意
C、不满意
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8.
您对责任护士的操作技术是否满意
A、满意
B、较满意
C、不满意
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9.
在您输液过程中，护士能够经常巡视
A、满意
B、较满意
C、不满意
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10.
您是否知道分管护士、分管医师的名字?
A、了解
B、忘记了
C、不了解
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11.
当您需要护士帮助时能够及时得到
A、满意
B、较满意
C、不满意
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12.
入院时护士备好的床位整洁、舒适
A、满意
B、较满意
C、不满意
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13.
当您向护士提出疑问时，能及时得到护士的帮助
A、满意
B、较满意
C、不满意
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14.
护士能够关注您的不适情况(疼痛、睡眠不佳等)
A、满意
B、较满意
C、不满意
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15.
护士能根据您的病情变化及时提供饮食指导、宣教
A、满意
B、较满意
C、不满意
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16.
护士能够讲解疾病相关的健康知识
A、满意
B、较满意
C、不满意
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17.
护士能够提供书面或其它形式的指导材料
A、满意
B、较满意
C、不满意
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18.
护士鼓励或指导您做促进疾病康复的事情
A、满意
B、较满意
C、不满意
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19.
您对责任护士的服务态度是否满意
A、满意
B、较满意
C、不满意
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20.
护士长能够深入病房关心并解决问题
A、满意
B、较满意
C、不满意
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