新疆政法学院经管院大学生抖音APP网购消费偏好调查问卷

亲爱的同学：

你好！本次问卷旨在调研新疆政法学院经管院大学生在抖音APP的网购消费偏好，所有数据仅用于学术研究，采用匿名形式，严格保护个人隐私。请你根据自身真实情况如实作答，感谢你的积极配合与支持！
*
1.
你的性别是？
A. 男
B. 女
*
2.
你所在的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
*
3.
你每月可支配的生活费金额是？
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-2500元
E. 2501元及以上
*
4.
你的家乡所在地是？
A. 南疆城市地区
B. 南疆乡镇/农村地区
C. 南疆以外的新疆其他地区
D. 新疆以外的其他省份
*
5.
你使用抖音APP的时长有多久？
A. 1年以内
B. 1-2年
C. 2-3年
D. 3年以上
*
6.
你平均每天使用抖音APP的时长是？
A. 30分钟以内
B. 30分钟-1小时
C. 1-2小时
D. 2-3小时
E. 3小时以上
*
7.
你首次在抖音进行网购的时间是？
A. 3个月以内
B. 3-6个月
C. 6-12个月
D. 1年以上
*
8.
你在抖音进行网购的频率是？
A. 每周多次
B. 每周1次
C. 每月2-3次
D. 每月1次
E. 偶尔，无固定频率
*
9.
你通常在抖音的哪些渠道进行网购？【多选题】
A. 直播间购物
B. 短视频小黄车
C. 抖音商城直接搜索
D. 抖音团购/本地生活链接
E. 平台推送的商品链接
F. 其他
*
10.
你在抖音网购最常购买的商品类型是？【多选题】
A. 服饰鞋包类
B. 美妆护肤类
C. 食品零食/新疆特产类
D. 生活用品/家居好物类
E. 数码配件/电子产品类
F. 学习文具/书籍类
G. 运动健身用品类
H. 饰品潮玩类
I. 其他
*
11.
你在抖音网购时，优先选择的商品价格区间是？
A. 50元以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-500元
E. 500元以上
*
12.
你是否会在抖音购买新疆本地特色商品？
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 很少购买
D. 从不购买
*
13.
你在抖音网购时，更倾向于选择？
A. 知名品牌商品
B. 小众平价商品
C. 无明显偏好，合适即可
*
14.
你是否会购买抖音上的预售类商品？
A. 一定会
B. 偶尔会
C. 很少会
D. 绝不会
*
15.
促使你选择在抖音网购的主要原因是？【多选题】
A. 商品价格优惠、性价比高
B. 主播/达人推荐种草
C. 商品展示直观，直播/短视频体验感强
D. 平台优惠券、秒杀、满减等活动多
E. 操作便捷，刷视频时可直接下单
F. 身边同学/朋友推荐
G. 能买到其他平台少见的商品
H. 物流配送速度快
I. 其他
*
16.
影响你抖音网购下单的核心因素是？【多选题】
A. 商品质量
B. 商品价格
C. 商家信誉
D. 用户评价/口碑
E. 售后保障服务
F. 物流时效
G. 主播讲解专业度
H. 商品是否符合自身需求
I. 其他
*
17.
你是否会因为直播间的氛围（如限时秒杀、库存紧张、粉丝福利）冲动下单？
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 很少会
D. 绝不会
*
18.
你在抖音网购前，是否会对比其他电商平台（淘宝、拼多多、京东等）价格？
A. 每次都会
B. 大部分时候会
C. 偶尔会
D. 从不对比
*
19.
你是否会关注抖音店铺的粉丝数量、评分再下单？
A. 非常关注
B. 比较关注
C. 不太关注
D. 完全不关注
*
20.
你一般在什么时间段进行抖音网购？
A. 课间/课余碎片时间
B. 午休时间
C. 晚上睡前
D. 周末/节假日
E. 无固定时间
*
21.
你在抖音网购常用的支付方式是？【多选题】
A. 微信支付
B. 支付宝
C. 抖音钱包
D. 银行卡快捷支付
E. 花呗/信用卡
F. 其他
*
22.
你是否会使用抖音分期免息支付购买商品？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 从不使用
*
23.
你每月在抖音网购的消费金额占生活费的比例是？
A. 10%以内
B. 11%-20%
C. 21%-30%
D. 31%-40%
E. 40%以上
*
24.
抖音商城物流存在哪些问题？【多选题】
A. 南疆配送时效慢
B. 快递滞留、延迟签收
C. 驿站取件拥挤
D. 偏远运费偏高
E. 包裹破损丢失
F. 无明显问题
*
25.
抖音网购是否出现过运输破损、漏发、错发问题？
A. 频繁出现
B. 偶尔出现
C. 极少出现
D. 从未出现
*
26.
你认为抖音网购目前存在的主要问题？【多选题】
A. 虚假宣传泛滥
B. 商品质量参差不齐
C. 南疆物流体系落后
D. 售后机制不完善
E. 低价劣质商品较多
F. 南疆本地店铺规模小、宣传少
*
27.
相比其他平台，你选择抖音网购的主要原因？【多选题】
A. 刷视频顺手下单
B. 直播展示更直观
C. 价格更实惠
D. 款式新颖多样
E. 本地商家内容多
F. 无特殊原因
*
28.
你认为抖音售后相较于京东的主要短板？【多选题】
A. 维权门槛高
B. 赔付不及时
C. 规则不透明
D. 人工客服响应慢
*
29.
你希望平台针对南疆大学生推出哪些优化措施？【多选题】
A. 学生专属优惠活动
B. 南疆地区物流提速
C. 偏远运费补贴
D. 简化退换货流程
E. 整治过度营销与虚假带货
*
30.
你对抖音网购商品的质量满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
*
31.
你在抖音网购遇到商品问题时，对商家售后处理服务的满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
*
32.
你是否在抖音网购遇到过以下问题？【多选题】
A. 商品质量与描述不符
B. 物流速度慢、配送不及时
C. 售后维权困难
D. 虚假宣传、夸大效果
E. 退换货流程繁琐
F. 从未遇到问题
G. 其他
*
33.
你未来是否会继续在抖音进行网购？
A. 一定会，且会增加消费
B. 会，保持现有消费频率
C. 不确定，看情况
D.不会，逐渐减少消费
E.绝对不会
34.
你对抖音APP网购平台优化、商品服务提升有哪些建议？
问卷星提供技术支持
举报