临床心理科2026年5月
住院患者满意度

尊敬的病友:
您好！为了持续改进我们的服务，为您创造一个更安全、更温馨的疗愈环境，我们诚挚地邀请您花费约5-10分钟时间填写本问卷。您的每一个评价和建议都是我们进步的宝贵财富，我们将认真阅读并严格保密。
请您根据本次住院的真实感受，在最能代表您意见的选项上打“√”（✔）。
一、 关于环境与设施
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1 、您对病房的安静程度（如噪音控制）是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
2 、您对病房及走廊的清洁卫生状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
3 、您对卫生间/淋浴间的安全设施（如扶手、防滑垫）和卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
4 、您对病区的整体安全环境（如门窗防护、无危险物品）是否感到安心?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
二、 关于护理服务与沟通
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5 、当您按呼叫铃时，护士能否在3分钟内响应?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
6 、 护士在为您进行治疗护理（如发药、测量生命体征）时，是否耐心核对并解释?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
7 、护士与您沟通时，态度是否亲切、尊重，并能耐心倾听?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
8 、 当您情绪低落或焦虑时，是否能从护士那里获得及时的安慰和支持?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
9 、护士是否向您清晰地讲解了**防跌倒、防冲动**等安全注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
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10 、您觉得护士对您的隐私保护（如拉好床帘、私下沟通）做得如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
三、 关于医疗与康复活动
*
11 、 您的主管医生/心理治疗师是否能定期与您沟通病情和治疗方案?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
12 、您对科室开展的**团体心理治疗、正念、工娱活动**等是否感兴趣?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
13 、您认为这些康复活动对您的情绪改善有帮助吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
*
14 、您对膳食服务的种类和口味是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
四、 总体评价与宝贵建议
*
15. 在此次住院期间，最让您感动或最满意的是什么
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16. 如果您是我们的护士长，您认为最迫切需要改进的一个方面
*
17. 其他任何意见或建议（如:您希望增加什么类型的活动?想看什么样的书籍）
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您的性别：
男
女
*
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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