J文化传媒公司营销部门绩效考核满意度调查问卷

本问卷旨在了解您对目前营销部门绩效考核的真实看法。所有数据仅用于学术研究，严格保密。请根据您的实际感受作答以下题目，题目没有对错之分。

第二部分：绩效考核满意度量表

（一）财务指标维度

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6.

请对财务指标维度相关题项进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
销售收入指标在考核中的权重设置合理
销售收入指标在考核中的权重设置合理
回款率指标的考核标准明确、可量化
回款率指标的考核标准明确、可量化
财务指标的得分与我的实际贡献相匹配
财务指标的得分与我的实际贡献相匹配
不同岗位的财务指标区分度合理
不同岗位的财务指标区分度合理
创收指标的周期设置符合业务节奏
创收指标的周期设置符合业务节奏

（二）客户指标维度

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7.

请对客户指标维度相关题项进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
客户满意度指标在考核中受到重视
客户满意度指标在考核中受到重视
客户拜访量指标的设置合理
客户拜访量指标的设置合理
新客户开发指标的难易程度适中
新客户开发指标的难易程度适中
客户反馈能及时纳入我的考核结果
客户反馈能及时纳入我的考核结果
客户维护指标能体现我的服务成果
客户维护指标能体现我的服务成果

（三）内部流程维度

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8.

请对内部流程维度相关题项进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
方案提交时效在考核中被合理评价
方案提交时效在考核中被合理评价
跨部门协作指标的评判标准清晰
跨部门协作指标的评判标准清晰
工作规范性（报表、合同）考核合理
工作规范性（报表、合同）考核合理
策划方案质量有明确的考核依据
策划方案质量有明确的考核依据
考核能区分个人贡献与团队成果
考核能区分个人贡献与团队成果
日常管理制度的考核权重设置恰当
日常管理制度的考核权重设置恰当

（四）学习成长维度

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9.

请对学习成长维度相关题项进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
考核关注我的专业技能提升情况
考核关注我的专业技能提升情况
创新提案在考核中能得到认可
创新提案在考核中能得到认可
知识分享行为（带教、案例库）被重视
知识分享行为（带教、案例库）被重视
考核指标能引导我的长期职业发展
考核指标能引导我的长期职业发展
岗位设有明确的学习与成长类指标
岗位设有明确的学习与成长类指标

（五）总体满意度

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10.

请对总体满意度相关题项进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
绩效考核的过程总体公平
绩效考核的过程总体公平
考核结果真实反映我的工作表现
考核结果真实反映我的工作表现
绩效反馈能帮助我找到改进方向
绩效反馈能帮助我找到改进方向

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11.

您对目前营销部门绩效考核体系有哪些改进建议？

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