问卷标题：院内AI信息服务需求调查（患者需求版）

您好！我们正在为本院开发一个AI智能助手，希望能更好地为您服务。想了解您平时最需要什么信息和帮助，问卷匿名填写，请放心作答。谢谢！
一、基本情况
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1. 您的年龄段：
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
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2. 您在院内住了多长时间？
半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上
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3. 您目前的身体状况：
自理，行动自如
轻度失能，偶尔需要帮助
半失能，部分依赖护理
基本卧床，完全依赖照护
二、院内生活信息需求
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4. 在院内生活中，您最希望第一时间知道什么？（多选）【多选题】
每日菜谱
院内活动通知（手工、唱歌、讲座等）
健康讲座或义诊安排
领导或外来人员参观探访通知
院内临时安排（停水、维修等）
天气变化提醒（降温、下雨、大风等）
节日或生日庆祝活动通知
院内规章制度调整（探视时间、请假流程等）
其它
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5. 关于餐饮方面，您希望AI能帮您做什么？（多选）【多选题】
提前查看本周菜单
根据忌口定制提醒（如糖尿病餐）
点餐或加餐预约
反馈对饭菜的意见
查询菜品营养成分或热量
申请病号餐、流食、软食等特殊餐
餐具消毒或送餐时间查询
其它
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6. 关于健康照护，您最有需求的是？（多选）【多选题】
提醒吃药时间
测血压、血糖的数值记录与查询
不舒服时联系护士或医生
康复锻炼指导和提醒
用药后的副作用或身体变化的记录
查询护理员或护士的值班信息
预约理发、修脚、洗澡等生活护理服务
轮椅、助行器等辅具借用或报修
其它
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7. 在院内日常生活中，您还希望AI提供哪些信息帮助？（多选）【多选题】
院内各功能室位置与开放时间（活动室、阅览室、康复室等）
失物招领信息
院内小卖部或自动售货机商品查询
快递收发或代取服务查询
家属探望停车、登记流程
费用查询（餐饮加餐费、护理服务费等）
意见箱或建议反馈渠道
紧急疏散路线或安全须知
其它
三、健康教育偏好
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8. 关于健康知识学习，您对哪些内容感兴趣？（多选）【多选题】
高血压、糖尿病等常见慢病的日常调理
怎么吃更健康（控盐、控糖、软食搭配等）
适合我们做的院内锻炼（椅上操、手指操等）
睡眠改善方法
记忆力维护、延缓衰老的脑力训练
疼痛缓解（腰腿疼、肩周炎等）的小方法
用药安全知识（什么药不能一起吃、副作用识别）
季节养生（三伏天、秋冬进补等时令知识）
心理健康（排解孤独、焦虑，保持好心态）
跌倒预防和居家安全常识
口腔健康与假牙护理
视力听力保护与辅具使用
其它
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9. 对于健康提醒，您希望AI怎样做？
定时自动播放（如早上提醒降压药、午饭后提醒散步）
我随时问，它随时答
只在我忘记或做错了时提醒
不用提醒，我自己能记住
其它
四、日常陪伴与精神需求
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10. 平时除了吃饭睡觉，您觉得最需要的是？（多选）【多选题】
有人陪我聊天解闷
听新闻、老歌、戏曲、广播
玩游戏动脑筋（下棋、猜谜等）
阅读或听书
了解外面的新鲜事
有人陪我一起散步或锻炼
学习新技能（手机使用、书法、手工等）
其它
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11. 情绪不好的时候，您希望AI能怎样帮助您？
讲个笑话或有趣的事
播放舒缓的音乐
提醒护理员来陪我
帮我打电话给家属
不需要，自己待会儿就好
回忆往事，聊聊过去的美好记忆
其它
五、对院内AI的期望与顾虑
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12. 您和家属的联系中，AI能帮忙做什么？（多选）【多选题】
一键呼叫家属
帮我把照片或语音发给子女
家属想知道我在院内的情况，AI能告知
提醒家属来院探望的时间
视频通话连接（不用自己操作手机）
其它
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13. 您希望使用AI的方式是？
直接说话就行，不用动手
有一个屏幕可以点选
两种都可以
不太会用，需要有人教我
用电视遥控器就能操作
其它
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14. 您对院内AI最大的担心是什么？（多选）【多选题】
担心听不懂我的口音
担心我说不清楚它听不懂
担心自己不会用、记不住怎么操作
担心它乱插嘴、打扰休息
担心隐私被泄露
担心机器坏了没人及时修
担心说话声音太大影响同屋邻居
其它
15. 如果院内有了AI助手，您最不希望它做的是？
16. 您还想对院里提的建议或想说的话：
结束语：
感谢您的认真填写！我们会根据大家的意见来完善服务，让院内生活更加和谐。
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