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电商会员偏好调查
录音中...
请您想象您正在考虑购买一个电商平台的付费会员。以下会展示若干不同的会员权益方案，请根据您的真实感受回答。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
*
3.
您平均每月在电商平台的消费金额
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
*
4.
您目前是否拥有任何付费会员？（如京东Plus、淘宝88VIP、山姆会员等）
是，我有___个
否
*
5.
您过往是否曾主动退订过某个电商会员？
是，因为续费太贵
是，因为权益用不上
是，其他原因
从未购买过会员
购买过但从未退订
*
6.
您平均每月网购频率
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
方案1：会员年费：99元；运费权益：无限次免邮；专属折扣：全场95折；增值服务：专属客服 退货免手续费；续费机制：高价值实物赠品（1-7数字越大可能性越高）
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7.
购买此会员的可能性？
1
7
1
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3
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5
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7
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8.
续费此会员的可能性？
1
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1
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3
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7
方案2：会员年费：99元；运费权益：满额免邮；专属折扣：特定品类8折；增值服务：联名视频会员；续费机制：大额优惠券（1-7数字越大可能性越高）
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9.
购买此会员的可能性？
1
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1
2
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5
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10.
续费此会员的可能性？
1
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1
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5
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7
方案3：会员年费：99元；运费权益：无免邮权益；专属折扣：无折扣但享会员价；增值服务：无增值服务；续费机制：无续费机制电商会员偏好调查（1-7数字越大可能性越高）
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11.
购买此会员的可能性？
1
7
1
2
3
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12.
续费此会员的可能性？
1
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1
2
3
4
5
6
7
方案4：会员年费：199元；运费权益：无限次免邮；专属折扣：特定品类8折；增值服务：无增值服务；续费机制：大额优惠券（1-7数字越大可能性越高）
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13.
购买此会员的可能性？
1
7
1
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3
4
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7
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14.
续费此会员的可能性？
1
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1
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3
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6
7
方案5：会员年费：199元；运费权益：满额免邮；专属折扣：无折扣但享会员价；增值服务：专属客服 退货免手续费；续费机制：无续费机制（1-7数字越大可能性越高）
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15.
购买此会员的可能性？
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7
1
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3
4
5
6
7
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16.
续费此会员的可能性？
1
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1
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3
4
5
6
7
方案6：会员年费：199元；运费权益：无免邮权益；专属折扣：全场95折；增值服务：联名视频会员；续费机制：高价值实物赠品（1-7数字越大可能性越高）
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17.
购买此会员的可能性？
1
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1
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3
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5
6
7
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18.
续费此会员的可能性？
1
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1
2
3
4
5
6
7
方案7：会员年费：299元；运费权益：无限次免邮；专属折扣：无折扣但享会员价；增值服务：联名视频会员；续费机制：大额优惠券（1-7数字越大可能性越高）
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19.
购买此会员的可能性？
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7
1
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3
4
5
6
7
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20.
续费此会员的可能性？
1
7
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5
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方案8：会员年费：299元；运费权益：满额免邮；专属折扣：全场95折；增值服务：无增值服务；续费机制：高价值实物赠品（1-7数字越大可能性越高）
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21.
购买此会员的可能性？
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7
1
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3
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5
6
7
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22.
续费此会员的可能性？
1
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1
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7
方案9：会员年费：299元；运费权益：无免邮权益；专属折扣：特定品类8折；增值服务：专属客服 退货免手续费；续费机制：无续费机制（1-7数字越大可能性越高）
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23.
购买此会员的可能性？
1
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1
2
3
4
5
6
7
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24.
续费此会员的可能性？
1
7
1
2
3
4
5
6
7
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25.
假设您购买了一个年费199元的电商会员。一年到期前，平台向您展示以下三种续费激励方案。请问您分别有多大可能主动不续订（即退订）？（1 = 非常可能退订，7 = 非常不可能退订）
1
2
3
4
5
6
7
方案A：续费后赠送高价值实物赠品（如价值80元的礼品）
方案A：续费后赠送高价值实物赠品（如价值80元的礼品）
方案B：续费时发放大额优惠券（如满200减50）
方案B：续费时发放大额优惠券（如满200减50）
方案C：无任何续费机制
方案C：无任何续费机制
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