高校校园共享单车使用现状与优化需求调研问卷

亲爱的同学：
你好！我们正在开展校园共享单车使用情况的调研，旨在了解大家的使用体验与优化需求，为校园管理方和运营企业提供参考。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请放心填写。
一、基本信息
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1. 你的年级是？
A. 本科一年级
B. 本科二年级
C. 本科三年级
D. 本科四年级
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2. 你的性别是？
A. 男
B. 女
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3. 你所在的校区是？
A. 新校区
B. 城中校区
二、使用行为特征
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4. 你使用校园共享单车的频率是？
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 几乎不使用
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5. 你使用共享单车的主要出行场景是？【多选题】
A. 宿舍-教学楼
B. 宿舍-图书馆
C. 宿舍-食堂
D. 校区间通勤
E. 其他（请注明：）
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6. 你单次使用共享单车的时长通常是？
A. 5分钟以内
B. 5-10分钟
C. 10-15分钟
D. 15分钟以上
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7. 你选择共享单车时，优先考虑的因素是？【多选题】
A. 车辆可用性（是否有车）
B. 车辆完好度
C. 骑行舒适度
D. 价格
E. 品牌偏好
F. 其他（请注明：）
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8. 你通常在什么时间段使用共享单车？【多选题】
A. 早高峰（7:00-9:00）
B. 午高峰（11:00-13:00）
C. 晚高峰（17:00-19:00）
D. 夜间（19:00之后）
E. 其他时段
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9. 你是否会因为车辆分布不均而放弃使用共享单车？
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 几乎不会
D. 从不
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10. 你使用共享单车的主要支付方式是？
A. 月卡/季卡
B. 单次支付
C. 优惠券抵扣
D. 其他（请注明：）
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11. 你对当前共享单车的计费标准是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、运营痛点与满意度（7题）
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12. 你在使用共享单车时遇到的主要问题是？【多选题】
A. 无车可用（高峰期）
B. 车辆损坏（如刹车失灵、轮胎漏气）
C. 乱停乱放导致无法找到车辆
D. 停放区域不足
E. APP操作卡顿
F. 客服响应不及时
G. 其他（请注明：）
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13. 你认为校园共享单车的调度效率如何？
A. 非常高
B. 较高
C. 一般
D. 较低
E. 非常低
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14. 你对共享单车的维修响应速度是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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15. 你是否遇到过共享单车计费争议的问题？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 几乎没遇到
D. 从未遇到
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16. 你认为校园共享单车的停放秩序对校园环境的影响是？
A. 影响很大，需要改善
B. 有一定影响，但可以接受
C. 几乎没有影响
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17. 你对当前共享单车的整体使用体验评分是？
A. 1分（非常差）
B. 2分（较差）
C. 3分（一般）
D. 4分（较好）
E. 5分（非常好）
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18. 你是否向运营方或学校反馈过共享单车的问题？
A. 经常反馈
B. 偶尔反馈
C. 从未反馈
D. 想反馈但不知道渠道
四、优化需求与潜在期望（7题）
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19. 你希望共享单车增加哪些专属服务？【多选题】
A. 学生专属优惠（如折扣月卡）
B. 定点还车奖励
C. 夜间用车保障（如照明、安全提示）
D. 预约用车功能
E. 故障快速报修通道
F. 定制停放区（如宿舍楼下专属停车点）
G. 其他（请注明：）
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20. 你是否愿意参与共享单车的文明停放宣传活动？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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21. 如果推出“共享单车文明积分兑换优惠券”活动，你是否会参与？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
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22. 你认为校园共享单车的车辆投放数量应该？
A. 增加
B. 保持现状
C. 减少
D. 按需调整（根据时段/区域）
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23. 你希望学校在共享单车管理方面采取哪些措施？【多选题】
A. 增设更多停放区域
B. 加强乱停乱放的监管
C. 与运营方合作优化调度
D. 开展文明骑行宣传 E. 其他（请注明：）
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24. 你是否愿意为共享单车的增值服务（如定制停放区、夜间保障）支付额外费用？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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25. 你对未来校园共享单车的发展有哪些建议？
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