其应若响—校园后勤快速反应系统问卷调查

尊敬的老师/同学：您好！为了更好地了解校园后勤服务需求，优化"其应若响—校园后勤快速反应系统"的功能设计，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于系统改进研究，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份是
学生
教师
行政人员
后勤人员
其他
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2.
您所在的年级/部门
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3.
您在校园内的时间频率
每天
每周几次
偶尔
其他
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4.
您是否了解"其应若响—校园后勤快速反应系统"
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
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5.
您认为校园后勤服务中最需要改进的方面是【多选题】
宿舍维修
食堂服务
教学设施
校园环境
网络服务
安全保卫
其他
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6.
您希望该系统能提供哪些功能【多选题】
在线报修
服务预约
信息查询
投诉建议
进度跟踪
评价反馈
其他
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7.
您更倾向于通过哪种方式使用该系统
手机APP
微信小程序
网页版
电话热线
其他
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8.
您平均每周需要后勤服务的次数是
1次以下
1-2次
3-5次
5次以上
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9.
您能接受的后勤服务响应时间是
1小时内
2小时内
4小时内
24小时内
其他
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10.
您希望系统提供服务的时间是
8:00-18:00
8:00-22:00
24小时
其他
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11.
您对系统界面设计的期望是
简洁明了
功能丰富
个性化定制
其他
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12.
您对当前校园后勤服务的满意度如何
非常满意
非常不满意
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13.
您认为现有后勤服务的主要问题是【多选题】
响应慢
流程复杂
沟通不畅
服务质量不稳定
缺乏反馈机制
其他
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14.
您是否愿意为更优质的服务支付少量费用
愿意
不愿意
视情况而定
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15.
您认为系统应优先开发的功能是
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16.
您对系统的安全性有何要求
高
中
低
无特殊要求
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17.
您希望系统提供哪些个性化服务
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18.
您对"其应若响"系统有何建议或期望
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19.
您认为系统成功的关键因素是什么
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20.
其他意见或建议
问卷星提供技术支持
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