优胜教育培训机构教学、服务满意度调查

尊敬的家长您好!为持续优化教学质量,提升服务水平,诚邀你参与本次满意度调查。问卷匿名,大约3分钟完成,感谢您真实反馈与支持。
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1.
请填写您报名时的联系方式:【填空题】
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2.
您的孩子喜欢来优胜教育上课吗?【单选题】
A. 非常喜欢来优胜上课。
B. 还不错,在这上课比较开心。
C. 一般,不排斥上课。
D. 不愿意来,提到来上课就哭闹。
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3.
您是通过什么渠道了解到优胜教育培训机构【多选题】
A. 朋友介绍
B. 宣传单
C. 网络(微信、公众号、抖音等)
D. 家附近路过
E. 其他
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4.
您选择优胜教育的原因是(可多选)【多选题】
A. 教学环境优良、设施齐全
B. 教师教学质量高
C. 价格公允
D. 服务态度好
E. 与培训机构主或者教师的关系
F. 其他
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5.
您认为班主任老师的责任心如何?【单选题】
A. 很负责,对孩子各方面都很关心,孩子的任何情况会及时和我沟通。
B. 比较负责,关心孩子的学习情况,孩子没来上课会及时联系我。
C. 一般,上课不迟到早退,工作也认真。
D. 不负责任,经常迟到,不关注孩子,也不和家长沟通孩子情况。
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6.
本班班主任平时和您沟通的情况?【单选题】
A. 经常联系,主动发送课堂照片和视频,学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知。
B. 课堂照片和视频比较少,一般一个月会主动找我面谈,沟通孩子的情况。
C. 不常联系,照片和视频也很少。
D. 基本没有沟通,没有照片和视频,不知道孩子学得怎么样、表现如何。
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7.
您对我校教师授课质量和全体服务意识的评价?【单选题】
A. 非常满意
B. 还不错
C. 一般
D. 不好
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8.
您认为优胜教育的老师哪些方面有待加强?【多选题】
A. 仪表礼仪
B. 专业性
C. 与家长的沟通交流
D. 对待孩子的耐心程度
E. 责任心
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9.
您希望教育培训机构微信群推送哪一类内容?【多选题】
A. 家庭教育讲座
B. 文化课各科目知识点及学习方法
C. 机构的课程优惠活动
D. 国家出台的相关教育政策
E. 其他内容
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10.
您希望我们老师以及班主任老师课后有哪些服务?【多选题】
A. 课后给学生答疑
B. 课后给家长反映上课情况、表现
C. 课后帮孩子做好学校和机构学习计划
D. 课后给家长建议教育技巧
E. 建立家校互动平台
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11.
您希望老师是怎么教学呢?【多选题】
A. 上课多于学生互动,多向学生提问
B. 每节课留一部分课后作业并让家长监督完成
C. 在一节课讲完后,当时测验学生学习情况
D. 课后常与家长沟通了解学生学习近况
E. 授课老师多与学生谈心
F. 定期举行小测试,了解学生知识掌握情况
G. 其他
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12.
您对优胜教育教培机构的教学环境评价?【单选题】
A.非常满意
B. 满意
C. 一般满意
D. 不满意
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13.
您对优胜教育教培机构的服务水平的评价?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C.一般满意
D. 不满意
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14.
您对优胜教育教培机构的收费价格的评价?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般满意
D. 不满意
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15.
您对优胜教育培训机构的教学质量的评价?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般满意
D. 不满意
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16.
您对优胜教育培训机构的整体满意度评价如何【单选题】
A. 非常满意
B. 很满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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17.
您对优胜教育培训机构的教师质量评价如何?【多选题】
A. 教师教学水平高、负责任,并且较多的给孩子传授学习方法
B. 教学能力与在校老师相等,但更为耐心和细心
C. 教学能力不够,不能短时、有效地提高孩子的学习成绩
D. 教学能力低,只能起到辅导孩子作业的作用
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18.
您对我们优胜教育培训机构的课程安排(包括上课时间、内容)满意度如何?【单选题】
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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19.
您对我们优胜教育机构的服务满意度是多少?【单选题】
A. 非常满意
B. 很满意
C. 一般满意
D. 不满意
E. 很不满意
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20.
您对我校校区环境的舒适度如何?【单选题】
A. 非常温馨舒适
B. 比较整洁清爽
C. 没什么特别感觉
D. 有的地方脏乱差
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21.
当您对服务提出投诉或者建议时,我们教育机构的处理能够及时,有效【单选题】
A. 很满意
B. 满意
C. 一般满意
D. 不满意
E. 很不满意
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22.
您对学校有哪些意见和建议?希望学校多开展哪方面的活动?在哪些方面需要提升?【填空题】
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