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海南储备集团信息化项目建设一期系统使用满意度调查
录音中...
一、基本信息
1.
您所在单位
2.
您所在部门
3.
您的岗位
4.
您使用信息化一期系统的频率
每日使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
偶尔使用
未使用过
二、系统使用满意度评价
*
5.
系统满意度评分(请根据实际体验勾选,1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
OA系统
OA系统
人力资源系统
人力资源系统
财务管理系统
财务管理系统
供应链管理系统
供应链管理系统
合同管理系统
合同管理系统
客户关系管理系统
客户关系管理系统
市场分析平台
市场分析平台
驾驶舱大屏
驾驶舱大屏
统一门户平台
统一门户平台
三、系统使用问题反馈(可多选,可补充)
*
6.
您在使用上述系统时,主要遇到哪些问题
【
最少
选择1项】
可多选,若选择其他请在下方补充
系统运行卡顿、加载缓慢
操作流程繁琐、不够便捷
功能缺失,无法满足工作需求
数据不准确、同步不及时
系统报错、不稳定
权限分配不合理(无权限/权限过高)
界面不清晰、导航不明确
缺乏操作培训,不会使用
与其他系统对接不畅
无明显问题
其他
*
*
7.
您使用过程中最困扰的问题类型
【
最少
选择1项】
可多选,若有具体系统问题可在下方补充
OA系统相关问题
最困扰的问题进行详细描述
*
人力资源系统相关问题
最困扰的问题进行详细描述
*
财务管理系统相关问题
最困扰的问题进行详细描述
*
供应链管理系统相关问题
最困扰的问题进行详细描述
*
合同管理系统相关问题
最困扰的问题进行详细描述
*
客户关系管理系统相关问题
市场分析平台相关问题
最困扰的问题进行详细描述
*
驾驶舱大屏相关问题
最困扰的问题进行详细描述
*
数据中台相关问题
统一门户相关问题
最困扰的问题进行详细描述
*
多系统联动问题
最困扰的问题进行详细描述
*
无明显困扰
四、系统优化建议
*
8.
针对系统优化,您更倾向于以下哪些方向
【多选题】
可多选
提升系统运行速度(减少卡顿、加载慢)
简化操作流程
新增核心功能
优化数据准确性/同步效率
调整权限分配
优化界面导航(更清晰)
加强系统稳定性(减少报错)
提升多系统对接流畅度
无需优化
其他
*
*
9.
您希望新增的系统功能类型
【
最少
选择1项】
可多选,若选择其他请在下方补充
批量操作功能(提升效率)
数据导出/统计功能
移动端适配优化
消息提醒功能
自定义操作界面
其他
*
*
10.
关于系统操作培训、技术支持,您的需求是
【
最少
选择1项】
可多选,若选择其他请在下方补充
开展线下操作培训
提供线上操作手册/视频教程
建立技术支持群(及时答疑)
安排专人对接支持
无需额外培训/支持
其他
*
五、其他补充说明(可选,非必填)
*
11.
若有其他未提及的想法、意见或建议,欢迎补充
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